部分用戶發現第三代MacBook鍵盤依然存在問題蘋果致歉
去年,蘋果推出了新款MacBook Pro和MacBook Air機型,重新設計了第三代蝶形鍵盤,旨在解決粘鍵和按鍵無響應的問題。然而,正如《華爾街日報》的喬安娜·斯特恩所指出的,一些客戶仍在遇到這些問題。
雖然蘋果啟動了一項服務計劃,免費維修受影響的2015-2017 MacBook和2016-2017 MacBook Pro鍵盤,但2018 MacBook Pro和2018 MacBook Air目前不具備此資格。
斯特恩寫專欄時沒有使用字母E或R,作為說明問題的巧妙方式,並且使用切換開關重新打開每個字母。有趣的是,還有切換開關來閱讀帶有雙e或雙t的文章,因為重複的字母是按鍵粘滯的一個症狀。
在去年MacRullions獲得的一份內部文件中,蘋果表示,第三代鍵盤的鍵帽下有一層矽膠膜,以“防止碎片進入蝶形機構”。然而,這種薄膜只是減少了鍵盤問題,而不是完全消除了鍵盤問題。蘋果並沒有公開承認這種說法,而是說第三代鍵盤提供了一種更安靜的打字體驗。