針對北京消協發布報告稱去哪兒網、飛豬等網站存在新老用戶價格不一致的現象，飛豬方面回應稱，這些情況往往是由於促銷紅包、新人優惠、酒店和航班庫存變化帶來實時價格變動等原因造成，並非大數據殺熟。

北京消費者協會今日發布了大數據“殺熟”問題調查結果。調查顯示，去哪兒網、飛豬存在老用戶比新用戶在酒店價格上更貴的現象。

調查結果顯示，88.32%的被調查者認為大數據“殺熟”現象普遍或很普遍，認為大數據“殺熟”現像一般或不普遍的被調查者僅佔11.68%，沒有被調查者認為大數據“殺熟”現像不存在。此外，有56.92%的被調查者表示有過被大數據“殺熟”的經歷。

飛豬方面回應稱，在線旅行平台上，同一商品不同人購買時價格不同、同一人在不同時間購買同一商品時價格不同等情況，常被社會誤解為大數據殺熟。實際上這些情況往往是由於促銷紅包、新人優惠、酒店和航班庫存變化帶來實時價格變動等原因造成的，並非“大數據殺熟”。作為平台，飛豬從來沒有，也永遠不會利用大數據損害消費者利益。