美國幾家航空公司發生大規模計算機系統故障致航班大面積延誤
據外媒CNET報導,當地時間週二在美國幾家航空公司使用的預訂系統遭遇計算機故障後,許多旅客不得不在機場長時間等待。美國航空公司、捷藍航空公司和阿拉斯加航空公司是受故障影響的公司之一。這些航空公司現在表示系統已經恢復。
捷藍航空公司在一份聲明中表示:“所有功能都在Sabre的系統臨時故障後恢復,這些系統影響了多家航空公司。我們對由此給您帶來的不便表示歉意。”
計算機系統故障影響了幾家主要航空公司使用的Sabre航班預訂系統。Sabre在周二的一條推文中承認,確實遇到了“系統問題”,但表示運營已恢復正常。與航空公司相關的計算機故障在過去造成了不便,例如2015年由於路由器出現故障,美國聯合航空公司曾停飛其在美國的航班。
這些航空公司在他們的聲明中沒有提供導致問題的原因的細節。
“今天早些時候,Sabre經歷了一個影響一些客戶的系統問題,” Sabre發推文說。“技術團隊立即行動。系統已經恢復,客戶正在報告正常運營情況。對於給受影響的人帶來的不便,我們深表歉意。”
美國航空公司也發表了類似的聲明,稱該問題是“一個短暫的技術問題”,影響了多家航空公司。“這個技術問題已經解決,”該公司表示。“我們對由此給客戶帶來的不便表示歉意。”
阿拉斯加航空公司沒有立即回應置評請求。