微信根據文字聊天推送廣告?回應:沒監控聊天記錄
日前,有媒體測試稱,用微信進行文字聊天后,微信“精選”推薦的公號文章中的廣告內容與聊天內容密切相關,疑似被精確推送廣告。3月26日下午,微信方面回應澎湃新聞(www.thepaper.cn)稱,並未檢測用戶聊天記錄,但用戶的點擊行為可能會影響相關資訊的呈現。
微信團隊稱,正如一直以來承諾的,微信不會監測用戶的聊天記錄,這屬於用戶的個人隱私,更不會通過監測用戶聊天記錄來推送廣告。
微信團隊表示,騰訊廣告通常投放的人群非常廣,投放的基本邏輯是基於用戶群體屬性,廣告主可選擇他們設定的目標人群。因此很容易出現用戶收到的廣告“恰好”和自己的聊天內容、瀏覽內容相似的巧合情況。
該團隊舉例稱,3-5月份是與清明、五一等有關的旅遊旺季,又是日本櫻花季。在這一時間,旅遊類廣告/日本相關廣告的投放量會比較大。與用戶聊天記錄巧合情況發生的概率也會大大增加,從而被用戶誤解。
此外,護膚品廣告主是向多個城市中某一個年齡段的女性投放。如果用戶聊天中談及護膚,很可能也會產生誤會。
微信團隊表示,其“看一看”平台基於用戶的興趣、點擊行為、平台熱門等因素來推薦相關資訊信息。該平台會對用戶進行“畫像”。前述測試中的用戶被打上“旅遊”標籤,所以被推薦了相關內容。
對於App給用戶“打標籤”的問題,網絡尖刀團隊創始人曲子龍告訴澎湃新聞,App平台可以通過手機號、郵箱、用戶上網媒介的MAC地址、用戶常用頭像、出生年月日、用戶暱稱等,進行用戶畫像,並定向推送廣告。
國內某知名反病毒軟件公司一位安全技術專家表示同意曲子龍的觀點。他認為,現在臨近清明、五一節假日,“旅遊類廣告自然就比較多”。而且用戶即使關掉GPS定位,App還可以通過網絡連接、IP地址定位,想完全隱身,“幾乎做不到”。
而曲子龍提醒,很多因素會影響測評實驗的結果。他說,在對照實驗中,要求一切對像都是新的:全新的手機、從未在互聯網上出現過的手機卡、不下載與測試無關的App、測試話題盡量冷門、使用系統自帶的輸入法等。