博鰲亞洲論壇2019年年會今日於海南博鰲舉辦，會議期間，微軟全球資深副總裁兼微軟亞洲研究院院長洪小文接受采訪時談及5G帶來的新趨勢，他表示，“5G讓帶寬變得很寬，所以我覺得跟視頻、媒體有關的更多可以進行實時、高清的傳輸，速度變得很快以後，能夠做更多實時的東西，可能往這個方向想大概都可以做。”

對於數據隱私，洪小文表示，“互聯網企業產生一個新的東西，不管是社交，不管是搜索引擎，他這麼好的服務都是免費的，他為什麼可以支撐免費？他就是要做廣告嘛！所以我覺得這是他的商業模式造成的，對用戶來說，方便和隱私之間是互相衝突的。”

“比如說，加入每個App都知道你的興趣愛好，你就不用每個App都去設置。假設現在的App提供兩種服務，一種是免費的，但會附加廣告；另外一種是付費的，然後保證數據不會拿來用。”洪小文猜測，大部分用戶會選擇免費。

他認為，沒有一個公司天生喜歡作惡，一個公司花了那麼多人力物力做了這麼好的服務，那他一定要從其他地方賺回來。“這些對於一般的老百姓來說，都是可以接受的”。

“關鍵的是，商家會不會把數據用在我沒有預期的地方，所以怎麼樣才能避免那種意外？”洪小文建議，公司和客戶之間應該是合約，商家會拿用戶的數據去做什麼，不能做什麼，這些都應該體現在合同上面，商家要嚴格遵守合同，以免造成一些意外。

談及未來，洪小文認為這種情況可能慢慢會變，“因為一個人的經濟情況變好了以後，會更重視自己的隱私。這時候，這些人會更願意付錢嘛，所以有可能會變化，但那也是自願的嘛”。

對於數據保護，洪小文表示，GDPR《通用數據保護條例》在全世界可以算是比較領先的，這其中基本的因素，從保護用戶的角度，叫做“forgettable（忘記）”。他舉例表示，“用戶今天用的這家互聯網，哪一天用戶不想用了，那該公司必須要把關於用戶的數據清光，這叫忘記。”

具體落地上，洪小文拿微軟為例稱，歐洲出台GDPR，微軟就把所有軟件全部翻新一遍，整個過程需要花費很大的人力和時間，成本也高，但是這個過程也是必須的。“用戶今後不用，公司就把用戶的數據內容清光，我覺得這是個起始點。”