外媒稱庫克開啟蘋果新時代:硬件公司轉型服務公司
當蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在矽谷的史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)劇院登台時,他為這家全球最大的科技公司開啟了一個新時代。這位首席執行官在發布上上先後推出了新聞訂閱服務Apple News+以及流媒體視頻訂閱服務Apple TV+,這是蘋果轉型為領先數字服務提供商的關鍵部分。
蘋果也在發布會上推介了Apple Arcade遊戲服務。但是,自1976年以來幫助蘋果創造數千億美元利潤的任何硬件產品銷聲匿跡。
對於庫克來說,這是一個特別的挑戰。2011年蘋果聯合創始人喬布斯去世後,庫克接管了蘋果公司。這位現任首席執行官是硬件供應鏈方面的專家,多年來其一直在竭力說服亞洲的零部件製造商組裝該公司最暢銷的iPhone。現在蘋果的新合作夥伴變成了好萊塢電影公司、電影明星、報紙和雜誌出版商,它們要么對與科技巨頭合作更加謹慎,要么已經與Netflix Inc.和亞馬遜(Amazon.com Inc.)等競爭對手合作。
韋德布什證券(Wedbush Securities)分析師丹·艾夫斯(Dan Ives)表示:“這是蘋果的一個關鍵轉變,在我們看來,這是自2007年推出iPhone以來最大的戰略舉措。”“庫克和蘋果在提供服務方面面臨巨大壓力,流媒體內容可能是增長的關鍵。”
包括智能手機、個人電腦和平板電腦在內的蘋果三大硬件業務增長正陷入停滯。為了保持增長,該公司一直在努力向現有設備用戶出售Apple Music訂閱服務、iCloud存儲服務和AppleCare保修服務。
此次發布會上,蘋果將增加視頻和新聞訂閱服務,並推出了類似的信用卡服務。該公司還可能研究將所有這些數字服務打包銷售,類似於亞馬遜廣受歡迎的Prime應用。蘋果已經在研究為訂閱一項以上服務的用戶提供折扣的可能性。
而場地本身也表明了此次發布會對蘋果的重要性。自兩年前落成以來,該公司新總部的史蒂夫·喬布斯劇院只使用過兩次。蘋果第一次在這裡發布了iPhone X,第二次推出了iPhone XS和最新款的Apple Watch。為了確保此次發布會讓公眾的所有註意力都集中在服務上,蘋果上週提前在其網站上發布了幾款新的硬件產品,包括升級版的AirPods、iPad和iMac,這實屬罕見。似乎所有一切都在為蘋果的服務讓路。
與2007年首次發布iPhone不同,蘋果的流媒體視頻訂閱服務面臨著來自老牌公司的激烈競爭。據艾夫斯說,Netflix、亞馬遜、華特·迪士尼、Hulu和AT&T每年在原創內容方面的投資總額至少為200億美元,而蘋果今年的投資總額約為10億美元。他認為,蘋果需要收購一家大型視頻內容公司,儘管這家iPhone製造商過去一直迴避該領域的大型交易。
不過好在蘋果至少擁有14億部活躍設備,這讓該公司相對於Netflix等競爭對手具有相當的優勢。蘋果的視頻訂閱服務與Apple TV app綁定,使該公司的內容能夠讓數億潛在觀眾觸手可及。
蘋果音樂服務Apple Music和蘋果應用商店App Store已經受益於iPhone和其他蘋果產品內置的應用。在假日季,蘋果服務營收達到近110億美元,同比增長19%。
“如果蘋果公司穩紮穩打且積極獲取內容,考慮到公司的大規模設備安裝基礎和無與倫比的品牌忠誠度,我們認為達到1億訂閱用戶是一個現實的中期目標,隨著時間推移可以轉化為每年70億到100億美元的收入。”艾夫斯在最近一份投資者報告中如是指出。
此外,發布會上蘋果還正式帶來了遊戲訂閱服務Apple Arcade。通過統一的訂閱方案,用戶可以體驗到很多新穎的遊戲。Apple Arcade能夠提供無廣告的遊戲訂閱體驗,蘋果強調,所有的遊戲都非常強大,用戶可以在Arcade訂閱後隨意暢玩,並且都是iOS獨占。後續,蘋果還將與世嘉、迪士尼等遊戲開發廠商進行合作,以帶來更多高品質遊戲內容。考慮到目前App Store已經擁有超過10億的遊戲玩家,這對於蘋果未來服務收入的增長也是舉足輕重。
蘋果股價在周一發布會前觸及四個月高點,但當天收於188.74美元,下跌1.21%。