“沉迷網絡世界，孩子偷偷充錢打遊戲。”近年來，每隔一段時間就有這樣的新聞被報導出來。未成年人沉迷網絡遊戲，過度“氪金”消費已經成為一個不可忽視的問題。人民網游戲頻道調查發現，有的網絡遊戲可用虛假身份證繞過實名認證並充值消費，還有一款著名的兒童遊戲則充滿了各種“道具”購買的陷阱，讓不少家長防不勝防。假身份證可實名認​​證、可充值消費

今年315期間，有玩家學生小劉反映一款《約戰：精靈再臨》手機遊戲，註冊實名制和防沉迷系統認證漏洞，玩家輸入假身份證信息也能通過認證，未成年也可以輸入假證件直接認證進入遊戲。

據了解，通過IOS下載遊戲後可以手機號、微信和QQ登陸，在遊戲裡充值界面顯示必須要實名認證，但隨便輸入如“張三、李四”類假的身份信息就可以認證通過。很多玩家表示安卓系統也是通過此方法登陸。

圖注：《約戰：精靈再臨》登陸界面

圖注：假實名認證通過

圖注： 玩家表示隨便填都能通過

圖注：假身份證通過實名認證

假實名認證的背後，是未成年人遊戲“氪金”的問題。據了解，《約戰：精靈再臨》的玩家年齡多在15-20多歲之間，學生小劉在遊戲裡“氪金”上萬元，這些錢都是生活費、壓歲錢。在安卓手機，通過QQ登錄然後不需要實名認證能直接Q幣支付，充值的Q幣則可以選擇通過各種方式代充，現在很多玩家都是通過零錢和代充方式進行充值，然而大部分家長並不知道這樣的情況。

圖注:學生小劉充值購買鑽石

圖注：確認支付界面

圖注：支付成功界面

同時，小劉表示，該遊戲的很多活動抽獎機率很低，跟官方公佈的抽獎概率不一樣。“官方也會相應的去調機率。我已經氪金上萬，很多活動概率都很低。”

圖注：學生小劉累計消費充值

圖注：官方的公佈活動機率

著名兒童遊戲也有充值套路

最近幾年遊戲的“氪金”之風愈演愈烈，甚至蔓延到低齡遊戲中。比如蘋果App Store裡的一款面向兒童的著名遊戲《會說話的狗狗本》，開發商為Outfit7。

圖注：《會說話的狗狗本》裡彈出來的廣告，完全不適合兒童觀看。

在免費下載之後，遊戲中的道具充值、廣告推廣可謂“無所不用其極”，將道具放置到了遊戲的各個環節，小朋友在遊玩過程中，不僅需要購買收費道具，還很容易點進廣告中去，甚至有的彈出廣告完全不適合小朋友觀看。

在這款遊戲之前的老版本中，小朋友在遊玩的過程中，很容易誤點到這些需要充值的“道具”，或許是為了“避規”家長的責難和差評，在新版本中給充值“道具”加了一個“成人提醒”，但是提示的問題卻又非常“低齡”，幾乎現在3-4歲的小孩子都能答對。消費者楊女士認為，這種“提醒”完全就是“掩耳盜鈴”，

其實就是為了方便小朋友充值。

圖注：《會說話的狗狗本》充值時彈出“大人”提醒，但答案卻非常“低齡”。

還有消費者反映，這款遊戲有時候還不時“抽風”，在購買道具之後沒有實時顯示，導致重複購買“道具”，花了不少“冤枉錢”，在這款遊戲蘋果官方商店的評論中，就有多個類似的投訴。

圖注：消費者在這款遊戲蘋果官方商店的評論

一位業內人士表示，從遊戲運營的角度來看，比如上面說的這款兒童遊戲，假如老老實實標註一個價格，遊戲廠商就只有一次性收入，而且肯定會影響到APP的下載率，而改為免費後不僅下載率大增，通過各種內購道具，“氪金”帶來的是收入“細水長流”，收益通常遠大於一次性的購買。

圖注：充值界面，去廣告需要98元的價格，只買道具則“便宜”很多。

據媒體報導，Outfit7這家知名的兒童遊戲開發商，去年就因為“遊戲內購的單次消費最高可達近千元人民幣”，而接到了德國政府發出的“勒令停止”函，指其違反了德國兒童廣告法(child-related advertising laws)。

充值提醒不明確未成年玩家易衝動消費

原文化部發布的《網絡遊戲管理暫行辦法》(2017修訂)中第十六條指出，網絡遊戲經營單位應當根據網絡遊戲的內容、功能和適用人群，制定網絡遊戲用戶指引和警示說明，並在網站和網絡遊戲的顯著位置予以標明。

人民網游戲頻道調查發現，目前市面上的大部分遊戲，雖然在打開後有“防沉迷”的提示文字，但在遊戲充值界面、購買虛擬物品界面等需要支付的功能界面中，並沒有警示未成年人的標識。

相反，正如前文所指出的那樣，在目前的很多遊戲中，存在的諸多“引誘”玩家充值的“套路”，這些“套路”包括用“限定”“絕版”等字眼吸引玩家，給出讓你覺得物超所值的折扣禮包。比如首次充值送禮包，首次充值金額翻倍，月卡、季卡、年卡等每天登陸可領虛擬貨幣的訂閱服務，各種節日的遊戲消費活動，可消費的項目層出不窮。未成年人還可以通過各種方式代購Q幣再去遊戲中充值，家長很難發現。

據新華社報導，全國人大代表、四川省眉山市青神中學副校長王曉梅等調研發現，零花錢並不寬裕的孩子，有的會偷偷省下父母給的早餐錢，有的甚至把生活費全部花在網絡遊戲上。在他們看來，遊戲的段位或者擁有“皮膚”的數量是他們炫耀的“資本”。

人民網游戲頻道在調查青少年遊戲“氪金”問題的過程中，也詢問了遊戲企業，多家遊戲企業的回复普遍是“家長投訴就退款”，並給出了官方客服的投訴途徑。

顯然，遊戲公司也意識到了這個問題的嚴重性，所以很乾脆地做出退款這一舉措，但是僅僅是退款就夠了嗎？請關注人民網游戲頻道的後續報導。