諾基亞手機的非中國用戶發現，手機會向中國電信服務器發送未加密的數據包，手機製造商HMD Global正因此在芬蘭面臨調查。這家獲得諾基亞商標獨家所有權的芬蘭公司回應稱是固件中的代碼錯誤導致其向中國服務器發送數據。

它表示只有單個批次的Nokia 7 Plus設備受到影響，包含了向中國電信服務器發送數據的軟件包。

該軟件包會在手機啟用、解鎖、從休眠恢復時候收集用戶數據將其發送到中國服務器。

HMD Global 稱它已經更新固件移除了相關軟件包。