據Facebook官網報導，Facebook副總裁兼法律副總顧問克里斯·桑德比（Chris Sonderby），當日代表公司就新西蘭恐怖襲擊事件發表聲明。全文如下：我們對基督城恐怖襲擊的受害者及其家人和受影響社區深表同情。

我們對悲劇的發生感到震驚和悲傷，我們將與新西蘭和相關國家政府及科技行業的領導人合作，阻止宣揚仇恨言論和其他恐怖主義威脅。我們將利用技術力量和組織人力，繼續不懈努力防止這種內容出現在我們的網站。

我們一直在與新西蘭警方直接合作，響應和支持他們對襲擊事件的調查。在警方通知我們數分鐘內就刪除了襲擊者的視頻，之後我們利用現有資源為執法機構提供幫助。我們將繼續盡可能在各個方面為他們提供支持。在調查中警方要求我們不得洩露某些細節。目前我們還在評估事件情況，但我們還是希望盡可能提供更多信息：

–此視頻在直播時被播放過不到200次，直播時並未有用戶報告過。包括直播期間的瀏覽量，在Facebook刪除前此視頻總共被瀏覽了約4000次。

–在最初的視頻出現在網上29分鐘後，才有用戶報告此事，此時直播已經結束12分鐘。

–在我們得到通知前，一位8chan論壇用戶在一個文件共享網站上發布了視頻拷貝鏈接。

–我們將2次槍擊事件定性為恐怖襲擊，因此任何讚揚、支持和代表這些事件的行為，都違反了Facebook的社區準則並被禁止。

–我們刪除了嫌犯在Facebook和Instagram的個人賬號，並積極識別和刪除類似賬號。

–我們刪除了原創的Facebook直播視頻並進行標註，如果其他人分享類似視頻就會被發現並自動被Facebook和Instagram刪除。

–一些變造視頻如屏幕錄製視頻更難以發現，因此我們採用了其他檢測系統如音頻識別技術。

–在前24小時裡，我們在全球刪除了約150萬個與此次恐怖襲擊有關的視頻。阻止了120多萬個這種視頻的上傳。

–全球互聯網反恐論壇（GIFCT）的成員組織統一行動，在此次襲擊事件上密切聯繫。我們分享了超過800個數據庫中的恐怖襲擊視頻，以及URL和文本。此次事件凸顯了在打擊網上恐怖分子和極端分子上行業合作的重要性。

–我們還在其他社交媒體網站上鑑別濫用內容，評估這些內容是否及如何轉移到我們的平台。