除了初代Android機型之外，幾乎所有後來的產品都包含距離傳感器，它可以保證在通話時將屏幕關閉或將設備放入口袋時鎖定機器。新款三星Galaxy S10系列儘管高端功能豐富，但這種最基礎的傳感器卻沒有很好完成任務。大量用戶拿到手機後都抱怨GS10在口袋裡時會被意外喚醒。這種問題在低端機上都難得一見，更不用說價格高達1000美元的手機。

具體症狀表現在，Galaxy S10似乎只在您通話時使用接近傳感器，而隔著布料這種檢測就失效了，因此穿著褲子的腿無法保證讓屏幕保持休眠狀態，而只需要簡單的晃動就會觸發屏幕亮起，浪費了電同時還會意外觸發屏幕上的部分可操作部分，例如意外觸發緊急呼叫。

使用較低屏幕靈敏度模式，也就是“防止意外觸摸”功能處於打開狀態時問題依舊，想要防止這種情況發生的唯一方法是關閉點擊屏幕喚醒和環境顯示功能，這可以使得手機更難以喚醒，希望三星可以在不久的將來修補這個傳感器或者軟件錯誤。