新西蘭直播殺人傳遍全球FB和YouTube被指太失職
15日,新西蘭某地2座清真寺遭槍擊。和以往的大規模槍擊案相比,此案的突出之處,在於槍手在社交媒體上向全球直播了行凶的全過程。在眾目睽睽之下,滿口散佈仇恨言論的槍手,在幾分鐘內奪走了49條生命。同時,刷爆臉書、YouTube等西方主流社交媒體的流量。
而槍擊案發生後,輿論焦點轉移至3大社交平臺本身。曾承諾“監管暴力仇恨內容”的臉書、推特、Youtube,這次並沒有盡責:
推特似乎並沒有監控到槍手在其平台上發布的“行凶自白書”,僅在事後將其賬號刪除。
Youtube聲稱將刪除所有和槍擊案相關的內容,但截至觀察者網發稿,該平台仍有視頻畫面流傳。
最不盡責的要數臉書,也就是這次“殺人直播”的傳播源頭。曾花重金僱傭“人肉監管員”的臉書,這次是直播開始後,遭警方提醒,才開始封殺視頻的。
對此有美媒評論道,這些社交平台真是“瞎了眼(blindsided)”。
“這起案件,兇手意在刷流量”
美國科技媒體The Verge新聞網15日評論道,這起案件,本身就是一起“旨在尋求社交媒體傳播量”的惡性事件。
報導稱,事發前幾個小時,作案嫌疑人塔蘭特(Brenton Tarrant)在極右翼論壇8chan上,預告自己將要“發起攻擊”,明確指出自己將“直播全過程”,並附上臉書賬號鏈接。
此外據《衛報》消息,一個疑似作案嫌疑人的推特賬號,事發前還發布了一份長達74頁的“行凶自白書”。裡面不僅詳細介紹了自己的出生,闡明其極端政治立場,還疑似透露了此次作案的動機:反對移民對白人的“種族屠殺”。不過該“自白書”沒有署名。而該推特賬號下有大量的極端言論,以及很多槍支照片。
幾個小時後,槍手在臉書進行了“殺人直播”。
疑似槍手塔蘭特
需要注意的是,視頻中槍手下車行凶前還“蹭了一波流量”。他當時說,“大家記住,要關注PewDiePie”,而後者目前是Youtube最大網紅,粉絲數已超8947萬人。
The Verge新聞網認為,不管是直播視頻、“自白書”,都表明兇手在盡可能地吸引公眾的注意力。尤其是“自白書”中,兇手還提到了不少當下大火的網游。文章稱,在互聯網普及前,大規模襲擊事件主謀或許會想辦法引起媒體的注意,但如今通過社交媒體,可以輕鬆且迅速的吸引一大批觀眾。
為迎合廣告商,Youtube臉書4年未改這一功能,助長視頻傳播
ABC新聞網指出,兇手最初在其臉書賬號下進行直播。而直到直播開始時,臉書似乎還不知道這件事。臉書公司澳大利亞、新西蘭地區負責人嘉里克(Mia Garlick)最終發布聲明,稱“在直播開始後,新西蘭警方警告我們有關視頻的事情,然後我們迅速刪除了兇手的臉書賬號、Instagram賬號、以及視頻。”
《衛報》稱,推特方面也是在事發後才意識到要刪除疑似兇手的賬號的。
但此時已經晚了,已有大量的視頻流入Youtube。後者在事發後回應,“會謹慎刪除所有的暴力視頻。”
Youtube這條推特發佈於15日下午1:46分。而截至發稿,觀察者網測試發現,仍可通過簡單搜尋關鍵字的方式,在該平台找到行凶視頻。
值得一提,2015年美國曾發生過一件類似的“殺人直播”事件。當年8月,CBS新聞網1名記者和1名攝像師,在外景直播中遭人槍殺。隨後現場視頻在Youtube等社交媒體瘋傳,引起社會熱議。
2015年槍擊案的2名死者
當時The Verge新聞網認為,用戶在Youtube和臉書兩大平台上,隨意打開另一個賬戶頁面,首頁的視頻會自動播放。這一“自動播放”功能,是這些社交平台為迎合廣告商,增加點擊量指定的,而在這種情況下,助長了不良視頻的傳播。
4年後的今天,觀察者網注意到,這樣的機制沒有改變。
臉書曾花重金僱傭“人肉監管員”
去年爆發“臉書數據洩露事件”後,上述三個社交平台均已被美國國會“點過名”:臉書CEO扎克伯格和COO桑德伯格、推特CEO多爾西、以及谷歌(旗下有Youtube)CEO皮查伊先後被傳喚上國會山,向議員承諾改進網絡安全工作。
其中,臉書表示已在該領域“花重金”,2018年2月,該公司曾計劃在年底僱傭20000名內容審核員,人肉識別不良信息。
The Verge新聞網提到,早前臉書Youtube等平台通過算法識別不良內容,但往往會漏掉一些“篡改題圖”、“剪裁尺寸”的視頻。
但如今人肉識別下,臉書還是沒有發現這次的“殺人直播”。對此,彭博社直言真是“瞎了眼”。
而美國非盈利組織“反極端計劃”高級顧問克雷頓(Lucinda Creighton)接受CNN採訪時表示,“ 這些科技公司基本上不把這個(監控不良內容)視為重點。他們可能會擰著手說’真糟糕’,但他們從未阻止這樣的事情發生。”