自1991年至今，央視的“3·.15晚會”已連續走過28個年頭，而今年，消費者權益日主題是“信用讓消費更放心”。來自消費者群體的聲音向來是基層民眾消費生活最真實的反映。今年又有哪些企業黑幕遭到曝光，搜狐科技提煉了3·15晚會曝光名單及投訴熱點，為消費者敲響警鐘。

醫療垃圾黑產業

記者在山東、河南、陝西等地調查發現，輸液瓶、輸液袋、一次性注射器、血包等多種醫療廢物，本應該被集中無害化處置，卻被加工成了破碎料等待出售。

隨著記者對整個黑色產業鏈的下游追踪，河北幾家做再生顆粒的老闆告訴記者，廠家生產的再生顆粒大部分被下游企業加工成織網袋、菜袋。而一位生產蔬菜網袋的企業負責人表示：“我們會根據客戶需要，按照一定比例加入再生料。”

在山東臨沂一家企業，廢舊醫療再生料甚至被用作生產各式兒童玩具。

危險的辣條

辣條是近年來的熱銷產品，深受青少年歡迎，但少年兒童自我保護意識弱，缺少防範意識，難以發現這種食品製作背後的危險。

記者走訪了生產“蝦扯蛋”辣條生產廠家河南省開封市蘭考縣寧遠食品有限公司，在配料車間，記者看到了十幾種食品添加劑，現場工人告訴記者“辣條的味道都是用這些調味劑調出來的。”

據悉，製作辣條的廠家大部分位於河南、湖南等地。

“化妝”的土雞蛋

眼下，很多消費者愛買土雞蛋，銷售人員也習慣用蛋黃顏色的深淺來告知消費者雞蛋質量的高低和營養價值。然而實際上，雞蛋黃的顏色深淺卻是用“化妝”手法“製作”出來的。

一家銷售土雞蛋的食品公司的負責人將記者帶到合作的養殖場。記者發現，養殖場的大棚裡，一排排鐵籠養滿了蛋雞，並沒有散養雞。養殖場負責人稱，他們使用一種叫做斑蝥黃的飼料添加劑。

缺德的智能騷擾電話

記者走訪發現，部分公司利用人工智能波打騷擾電話，逐漸替代人工。一個智能電話，可以撥打5000多個騷擾電話。有家公司人員表示，他們一年撥打了40多億個騷擾電話。

而這一騷擾行為背後，中科智聯科技有限公司、易龍芯科人工智能有限公司、智子信息科技股份有限公司、秒嘀科技等公司也浮出水面。

在提到個人信息收集亂象時，薩摩耶金服被點名，涉嫌通過放置探針盒子收集用戶個人信息。除此之外，社保掌上通App同樣被曝光，用戶填寫各種資料註冊該App後，電腦遠程就能截取到用戶的幾乎所有信息。

資質證書豈能如此挂靠

記者走訪藥店發現，有的藥店雖然掛出了該店的執業藥師證，但是藥師實際都不在崗。一位長期從事藥品經銷的業內人士告訴記者，這些藥店其實根本就沒有執業藥師。執業藥師證是花錢租來的，業內俗稱“掛證”。

“掛證”這種畸形的市場需求，已經形成了一個灰色產業。記者註意到，在聘證網上，執業醫師應聘兼職的信息有4925條，執業藥師的應聘兼職信息更是高達11800條。聘證網的工作人員透露，所謂的兼職只是一個幌子，實際上是為了掛證。

不衛生的衛生用品

湖北佰斯特衛生用品有限公司、金得利衛生用品有限公司等生產成人紙尿褲的工廠被曝光衛生問題，以發霉、廢棄的“散漿”替代“卷漿”原料生產紙尿褲等衛生用品。

天眼查數據顯示：佰斯特於2019年3月5日被仙桃市人民法院列為被執行人，執行標的105334。

售後服務套路多明修暗騙

武漢承錦西商貿有限公司、劉志敏家電售後服務有限公司等被曝光家電售後問題。售後工作人員在為用戶家電進行維修時，故意欺騙用戶，將小問題說成大問題，將沒問題說成有問題，還會看菜下碟。

天眼查信息顯示，武漢承錦西商貿有限公司成立於2017年，註冊資本100萬，但實繳資本為0。

“714高炮” 要錢更要命

小額網貸被網友稱作“714高炮”，“714”是指貸款週期一般為7天或者14天，“高炮”是指其高額的“砍頭息”及“逾期費用”。

2018年5月發布的《關於規範民間借貸行為維護經濟金融秩序有關事項的通知》中明確指出，未經有權機關依法批准，任何單位和個人不得設立從事或者主要從事發放貸款業務的機構或以發放貸款為日常業務活動。嚴厲打擊以故意傷害、非法拘禁、侮辱、恐嚇、威脅、騷擾等非法手段催收貸款。

其中，融360被點名。記者在融360上發現一個奇怪的現象，很多貸款產品都標註著需要購買商品才能放貸。

“714高炮”這類新型侵權方式，實際上包含了消費環境的很多難點，它涉及灰色地帶的軟件、被洩露的個人信息、惡意的催款電話、消費者的疏忽，以及獲取正規金融服務的不便。