再現甲醛房?蛋殼公寓被曝出租房裝修第二天就上架
據浙江經視報導,有記者在暗訪杭州蛋殼公寓期間,發現剛剛裝修的房屋就被掛牌出租,裝修完6天就顯示可入住,而租戶在看房期間房屋內還能味道刺鼻氣味。蛋殼公寓是紫梧桐(北京)資產管理有限公司旗下的高端白領公寓品牌,公司於2015年1月在北京成立。
今年3月,蛋殼公寓剛剛獲得5億美元C輪融資,投資方包括老虎環球基金、螞蟻金服等。此前,蛋殼公寓已獲得多名知名投資機構的多輪融資。
在浙江經視報導的視頻中,蛋殼公寓的這間房屋於2月20日同意進行裝修施工。
這間公寓室內維修現場日查表顯示,3月7日該公寓檢查裝修完,裝修歷時半個月。
3月8日這間公寓就已上架蛋殼公寓APP出租,預計可入住時間為3月13日。這也就意味著,裝修完成6日的公寓即可讓租戶入住。從2月20日裝修啟動日至3月13可入住日,時間不足一個月。
3月11日臥底記者在實地看房時看到地板家具都是新的,房子內還能聞到刺鼻氣味。但是蛋殼公寓銷售員對租戶聲稱該房間“已通風兩三個月”。
據臥底記者在與一名銷售對話時得知,上述現像很普遍。銷售人員還稱:“怎麼說呢,一般公司做到這麼大,賠一個死人的錢還是賠得起的。”
視頻一出,引起輿論嘩然。新裝修的房間往往甲醛含量較高,是眾多疾病的主要誘因。要知道此前因出租屋裝修甲醛超標引起的租戶身體健康受損案例不在少數。
去年,有《阿里P7員工得白血病身故,生前租了自如甲醛房》一文爆料,剛入職阿里不久的王先生租自如的房子2個多月後,在首都醫科大學附屬北京朝陽醫院被確診為急性髓系白血病並過世。而就在王先生半年前入職阿里時的體檢報告並無明顯異常。
甲醛為無色水溶液或氣體,有刺激性氣味。一般裝修材料中甲醛含量較高,甲醛在室內達到一定濃度時,人就有不適感。大於0.08 mg/m³的甲醛濃度可引起眼紅、眼癢、咽喉不適或疼痛、聲音嘶啞、噴嚏、胸悶、氣喘、皮炎等。
2017年10月27日,世界衛生組織國際癌症研究機構公佈的致癌物清單中,將甲醛放在一類致癌物列表中。
對於浙江經視報導的情況,蛋殼公寓隨即發布了聲明稱,視頻被剪輯處理、斷章取義後播出。報導中個別銷售人員所述“裝修完第二天上架”並非公司實際情況。並表示所有房屋均經過空氣質量專業儀器嚴格檢測,如不達標即採取相應空氣治理措施,直至檢測合格後方允許入住。房屋從上架至租出平均經歷一個月時間,且期間一直保持通風。
同時,蛋殼公寓公司已開展全員徹底自查自糾,規範工作流程,落實各項管理制度。對於任何違反法律法規及公司規定的行為,蛋殼公寓絕不姑息縱容。
但是消費者的擔憂仍在。
目前出租公寓市場沒有一套完善的標準來規範和監管房屋裝修用材、室內空氣質量檢測等。對房屋控制的主動權更多掌握擁有房源的長租公寓、房主手中,各家標準也不盡相同。
以因出租房甲醛超標而進行自查整改的自如為例,去年自如公佈的整改措施為所有首次出租房源,配置完成後,必須同時滿足空氣質量經權威機構檢測合格且空置30天以上才能上架出租。
而從蛋殼公寓今天的回應看,“房屋從上架至租出平均經歷一個月時間,且期間一直保持通風。”也就是說公寓在上架出租前並沒有設置空置時間。
目前的實際情況是租房者一方面對房屋的真實情況往往缺少知情途徑,另一方面就算遇到自身健康利益受損也維權困難,因為租客身體不適或疾病與甲醛超標等因素是否有直接因果關係始終無法定論,所以糾紛大多以無償退租或賠償醫藥費等方式解決。
在這裡只能提醒消費者在租房過程中擦亮眼睛,租房公寓們也不要每次在有消費者投訴的時候才啟動自查自糾。