菜鳥網絡宣布，菜鳥驛站智能櫃已全部開通刷臉取件功能，國內今起全面進入“刷臉取件”時代。公開信息顯示，菜鳥驛站智能櫃是菜鳥驛站最後100米包裹服務的組成之一，覆蓋了包括北、上、廣、深、杭在內的全國大中城市，作為上門服務的補充，為消費者提供多元可選的取快遞服務。

據悉，從今天開始，國內所有帶攝像頭的菜鳥驛站智能櫃均已經開通刷臉取件功能，消費者可以在櫃子上自主選擇、授權，使用刷臉取件功能。值得一提的是，如果消費者因為整容等原因導致容貌發生較大變化，也可以便捷的通過智能櫃更新照片，使用刷臉取件。

數據顯示，菜鳥驛站智能櫃早前在部分區域開通刷臉取件功能，產生了超過百萬次刷臉取件記錄。歷經多次技術更新迭代後，目前，尚未發現誤識導致誤取包裹事件。

菜鳥網絡表示，驛站智能櫃是菜鳥推進IoT戰略成果之一。除刷臉取件外，智能櫃還把選擇權還給用戶，用戶通過在智能櫃、客服或者手機淘寶菜鳥驛站官方號等方式進行自主設置功能，如果不同意將包裹存放櫃子，快遞員將無法打開櫃門。