美團回應“監管局約談”:嚴格落實各項要求
此前,北京市市場監管局約談了美團點評、餓了麼等5 家網絡訂餐平台企業,要求其加強對入網餐飲店鋪日常巡查和監測,及時處置違法違規入網店舖等。今日,美團在今天下午針對北京市市場監管局的約談進行了回應,美團表示將認真履行平台主體責任,嚴格落實北京市市場監管局約談中的各項要求。
以下是美團的官方回應:
美團外賣將認真履行平台主體責任,嚴格落實北京市市場監管局約談中的各項要求,在多個方面繼續加強行動。通過商戶資質管理的“天網”系統,全面強化餐飲商戶入網資質審核;完善消費者投訴舉報處理機制,推行“放心吃”食安險及“先行賠付、限期結案”制度,建立“綠色通道”快速處理用戶投訴;同時在全國范圍內持續推廣食品安全封籤,目前全國投放食品安全封籤已超過4000萬個。未來,美團外賣將繼續發揮平台自身技術、大數據等資源優勢,加強社會共治,通過多種措施切實保障網絡訂餐食品安全,維護消費者權益。