百度發布維修行業網民權益保障升級計劃，用戶在登錄百度賬號後，點擊3C維修廣告受到虛假欺詐的情況，能夠付一賠三，同時百度承諾將先行賠付。百度和中國家用電器服務維修協會聯合發布的《互聯網3C維修用戶行為報告》指出，3C維修通過互聯網搜索的需求逐年上升，且年輕化趨勢明顯，80，90後成為主力軍。

百度數據顯示，家電維修是3C維修的主力軍，佔搜索需求的45%；3C維修行業用戶呈現年輕化態勢，雖然75後在3C維修行業消費者中佔比較大，但是“90-80年” 3C維修行業用戶比重是最大的，這與他們互聯網的生活化極為相關。

但報告同時指出，3C維修行業亂象叢生，難以監管，主要瓶頸在於提前監控和事後的判斷。如用戶的蘋果手機壞了，通過互聯網找到實體店，但在維修過程中存在冒充官方維修情況，或者有些商家上門服務，本來說好100元，但上門後就地喊價要300元。類似的線下行為不規範問題屢見不鮮，用戶的權益常遭受損失。

百度因此升級了維修行業的網民權益保障，加大賠付力度。網民權益保障升級後，網民在百度點擊家電維修行業、房屋衛浴維修行業、數碼維修行業的廣告而因品牌或者資質冒用情況，或者線下欺詐等造成實際損失的，可向百度申請網民權益保障，百度承諾先行賠付，付一賠三。