瑞銀研報:拼多多2021年GMV超京東溝通能力是短板
本月初,歐洲金融控股集團瑞銀(UBS)發布了一份長達39頁的拼多多發展報告。該報告由UBS Evidence Lab歷時超過3個月完成。瑞銀分析認為,作為2.0代電商,拼多多已經成為中國第二大電商平台,並且仍將延續高速增長。
瑞銀預測,2021年,拼多多的年活躍用戶將達6.28億,與阿里巴巴集團2018年底的用戶數持平;2023年,拼多多的用戶年平均消費將達3823元,超越以高客單價為代表的京東當下的水平。
瑞銀預測,2021年,拼多多的年GMV將赶超京東,達2.07萬億元。截至2018年底,拼多多的年度GMV為4716億元,同比增長234%;京東的年度GMV為1.67萬億元,同比增長29.5%。據此推算,瑞銀認為在接下來的3年內,拼多多將至少維持60%以上的GMV年復合增長率。
瑞銀指出,據用戶調研數據顯示,拼多多的一個另類標籤是“最有趣的購物場所”,但薄弱的公眾溝通能力,已成為公司發展的重要短板。自IPO以來,拼多多在打擊山寨、打擊假冒偽劣方面取得了長足進步,但直到現在,公司依舊沒有採取更多有效措施讓商家和消費者了解平台為此所做的改進。瑞銀舉例稱,拼多多現在所遭遇的形象問題,讓其想起過去幾年的淘寶網。IPO之後,淘寶網在這方面取得了巨大進步。相較之下,拼多多在平台形象方面仍有非常多的工作要做。
該報告還指出:截至2018年底,拼多多的年活躍用戶為4.18億,阿里為6.36億,京東為3.05億,按用戶數計算,拼多多已經是中國第二大電商平台。儘管面臨強大的競爭對手,但拼多多在高度競爭中實現了強滲透。
根據QuestMobile的數據顯示,拼多多與淘寶的重疊率已經接近50%。瑞銀預測認為,在接下來的幾年時間內,拼多多仍將保持高滲透率。
公眾對拼多多山寨商品有成見
據悉,此次瑞銀面向中國1至4線城市1433名消費者的調查結果顯示,用戶選擇拼多多的最主要原因是“更低的價格”以及“豐富的商品品類”,但瑞銀分析認為:相較“更低價格”的優勢,拼多多在“豐富的商品品類”方面仍有很多工作要做,這也是拼多多未來最大的進步空間之一。
報告同時指出:由於平台消費者的平均消費能力,部分大品牌仍對重註拼多多持搖擺不定的態度。相關業內人士則指出,電商平台之間的競爭關係,是部分大品牌不確定性的主要原因。
瑞銀認為,基於零售商和品牌商的高投資回報率,這個問題有望得到解決。
值得一提的是,平台聲譽是拼多多的主要短板,這主要出於公眾對於拼多多平台山寨、偽劣商品問題的既有成見。瑞銀認為,自IPO以來,拼多多在這方面(打擊山寨、打擊假冒偽劣)取得了長足進步,並且始終保持對售假商家的嚴厲處罰。
報告顯示,薄弱的公眾溝通能力,是拼多多聲譽短板的重要原因,直到現在,公司依舊沒有採取更多有效措施讓商家和消費者了解平台為此所做的改進。瑞銀舉例稱,拼多多現在所遭遇的形象問題,讓其想起過去幾年的淘寶網。IPO之後,淘寶網在這方面取得了巨大進步。相較之下,拼多多在平台形象方面仍有非常多的工作要做。