3月8日，三星Galaxy S10系列三款新機在全球正式現貨開賣，包括此前參與預訂的消費者，即日起開始陸續收貨。不過，少數來自美國的用戶吐槽稱，自己開箱驗貨時候，被眼前一幕驚到了。

從社交網絡曬出的照片來看，問題在於密封條依然呈打開狀。由於不同運營商的貨源都出現了類似問題，大家紛紛將矛頭指向了三星。

好在並未出現因為盒子被打開而導致內容物丟失的情況，儘管有一例中，手機、說明書等從包裝中脫出散落到了打包盒裡，但東西都好好的。

一些心有不悅的消費者致電運營商尋求換貨，後者倒是都爽快答應了。

今年的S10系列分為5.8寸S10e、6.2寸S10和6.4寸S10 Plus三款，搭載Exynos 9820或系列855芯片，除了S10e是側指紋、後置雙攝外，另兩款都是後置三攝+屏幕超聲波指紋，國行起步價4999元。