如今很多小區已經設立了智能快遞櫃，雖然方便了快遞小哥，但包裹來了需要自己去樓下取，而且還經常出現快遞櫃超時收費、“求打賞”、被要求關注公眾號的事件。網購之後，很多小伙伴都在不知情時收到過快遞櫃取件碼，有時甚至要支付超時存放費用…

對此，菜鳥驛站智能櫃對此說不，把選擇權還給大家。菜鳥智能櫃現在已經推出“自主設置”功能，如果大家不同意存放到菜鳥智能櫃中，快遞員們就打不開櫃門。

除了智能櫃，菜鳥驛站還提供免費保管、丟失包賠等服務，還支持掃臉取件。

剛剛過去的2018年，快遞業務總量超過500億件，連續5年穩居全球第一，已是第二名美國的3倍多，佔全球快遞包裹市場份額超過一半。

尤其是2018年天貓雙11，物流訂單量超過10億，意味著智能物流骨幹網進入10億時代。截至去年雙12，全國351個城市已實現當日達。