據外媒SlashGear報導，在科技快速發展的今天，人們很容易認為依賴計算機的社會基本上都在使用相對現代的技術。實際上，這與在美國大量市政府（包括舊金山的科技中心）等地發現的事實相去甚遠。

事實證明，許多美國主要城市繼續依賴可追溯到20世紀80年代的軟件，用於控制交通燈、車輛登記、法庭記錄和財產稅的系統。“當你在街上與納稅人和選民交談時，現代化技術並不是一個常見的問題，”舊金山房地產評估員Carmen Chu在彭博社的一篇新報導中解釋道。

當然，最大的障礙是資金。文章解釋說，儘管使用公共資金來升級道路和橋樑等基礎設施很容易，但要說服納稅人為什麼硬件和軟件需要保持最新並不是那麼簡單。硬件升級​​並不困難，因為它們可以被稱為資本支出，但在這個雲計算時代，軟件即服務必須通過與公共和公共部門等公共需求相同的運營資金來支付。

這篇文章重點介紹了舊金山評估辦公室如何依靠IBM在20世紀80年代為其房地產和房產稅系統提供的基於Cobol的軟件。員工甚至無法一次在屏幕上顯示所有必要的信息，並且必須導航多個菜單以執行輸入地址等任務。在發布免稅方面，事情變得更加複雜，因為地址必須以特定格式輸入，並且任何數據輸入錯誤都可能導致房主被多算費用，而不是提示警告標誌。

其他例子包括明尼蘇達州花費十年和1億美元成本來替換其車輛許可和註冊軟件，僅僅因為其在2017年首次使用時出現瞭如此多的錯誤，州長要求另外支付1600萬美元來支付修復費用。巴爾的摩警察局需要400萬美元來升級其20年曆史的犯罪報告系統，該系統目前與美國國家標準不符; 紐約州布魯姆縣的緊急服務辦公室仍然依賴於1970年代的無線電系統，這些無線電系統不允許各單位相互通信，其更換價格為2300萬美元; 達拉斯縣法院系統需要超過3000萬美元來取代其老化的軟件，其軟件升級計劃從2012年開始無限期推遲。

“我們正在與一些非理性的公眾打交道，他們希望在他們希望減稅的同時提供更多更好的服務，”公共技術學院的Alan Shark指出。Carmen Chu補充說，但美國最大的科技和軟件公司並不急於提供幫助; 他們並不太關心“專注於解決基本核心政府職能的平凡問題”。這些公司寧願創造華而不實的面向消費者的產品和服務。