TikTok啟用COPPA新政策註冊年齡小於13歲的用戶賬號被刪除
為迎合監管要求,抖音海外版TikTok於近日調整了兒童隱私保護條款,將某些註冊年齡小於13周歲的用戶擋在了門外。如果你錯誤輸入了自己的出生年份,或導致賬戶視頻內容在沒有任何警告的情況下被刪除。此前,TikTok與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成了和解,在新政策下全力遵守兒童在線隱私保護法案(COPPA)。
該法案規定,當或App需要向低領用戶提供服務的時候,需要預先獲得家長的批准。通常情況下,社交網站和網絡服務商會要求用戶證明自己的出生年份,以規避這方面的風險。
還有一些服務提供商專門出了兒童友好型的應用程序,比如Facebook的Messenger Kids 。現在看來,TikTok也選擇了同樣的方式——將這部分用戶留在自家應用生態中。
據悉,新政策已於昨日生效。那些在註冊時錯誤地輸入了出生年份的用戶,其賬戶內容也被誤刪。如果你想要解救自己的賬戶,TikTok在官方Twitter上提供了相應的解決方案。
在其中一條推文中,該公司建議用戶上傳政府頒發的身份證件副本,以證實其年齡已經過線。而在另一條推文中,其指示用戶在郵件中描述自己遇到的問題。
不過有收到答复的用戶聲稱,它們只拿到了一封包含文本附件的電子郵件,其中給出了視頻的鏈接。該公司告知用戶可以將鏈接複製到下載軟件中批量下載,如果打不開,則需安裝一款播放軟件。
YouTube 網友Living with Perks 表示,其女兒的賬戶已被刪除,官方給出了下載Chrome 擴展以恢復視頻文件的建議。至於賬號和已關注的粉絲,目前暫不清楚是否可以恢復。
目前TikTok 不會要求未滿13 歲的兒童獲得父母的許可以遵從COPPA 法案要求,而是將他們重新引導至平台上專為年輕人打造的內容生態圈。
該版本的TikTok 限制了完整應用程序中的大部分功能(禁止上傳視頻和發表評論),但仍允許未成年用戶觀看專為其打造的視頻內容。