高通對話一加劉作虎:保持對好產品的信仰
一加科技CEO及創始人劉作虎接受高通中國的文字採訪,在採訪中談到了與美國運營商T-Mobile的合作經歷以及未來5G的規劃。這是高通中國官方推出的“高朋滿座話未來”新春系列特稿,由其官方微信號通發。本次受訪者是一加科技CEO及創始人劉作虎,在簡短的文字對話中他表示,我覺得是做好產品,回歸用戶價值。他在這次訪談裡透露了與T-Mobile的合作經歷:
從與T-Mobile的人首次會面,到最終產品發布,才花了11個月;另外,作為手機廠商,當然也談到了5G,他說2019年,一加將攜手英國最大運營商EE,預計今年二季度發佈歐洲第一款商用5G手機。
原文如下:
寫在前面:我們在去年春節前夕推出的“高朋滿座話未來”新春系列特稿廣受好評。今年在新春佳節來臨之際,Qualcomm中國再次推出“高朋滿座話未來”新春系列特稿,對國內知名手機廠商高層進行一對一訪談,回顧他們過去一年所取得的成績以及對未來的規劃。今天我們採訪到的是一加科技CEO、一加手機創始人劉作虎先生。
保持對好產品的信仰,保持不將就的態度。
Q1
2018年,一加慶祝了自己的五週年生日;面向下一個五年,一加許了哪些“生日願望”?
劉作虎:希望五年以後,一加還能健康地活著。我一直堅信好產品才是硬通貨,只有把產品做好才能贏得消費者的認可,一加才能活得更健康,更長久,所以我希望在下個五年,十年,乃至更久,我們還能和消費者坐在一起聊聊一加的產品。
Q2
在第三屆驍龍技術峰會上,一加宣布和英國第一大運營商EE達成合作,將在歐洲首發5G手機;之前,一加還與T-Mobile合作,成功進入美國運營商渠道。可以說一加在2018年交出了一份漂亮的“出海”成績單,請問這個過程中是否遇到了困難和阻礙?
劉作虎:在沒接觸歐美運營商之前,很多人都跟我說運營商比較難搞,尤其是美國運營商更難搞,但是當我們與這些運營商合作的時候,我覺得我們之間的合作過程還是比較順利的。
以T-Mobile為例來說,我跟T-Mobile的伙伴第一次見面時,發現他們對我挺熱情的,後來才了解到,T-Mobile內部事先做過調研,對有可能引入合作的手機品牌做了大概的規劃了解,而在這個規劃中大部分T-Mobile管理層都選了OnePlus(一加)。因為我們之前一直在美國公開市場銷售,並且有很好的社區基礎,積累了用戶的好口碑。這次合作,從與T-Mobile的人首次會面,到最終產品發布,才花了11個月。按照運營商的合作流程,從最初的調查、走訪,到後期的認證、測試,一般至少要16個月以上。T-Mobile的伙伴也表示這簡直是個奇蹟。
Q3
一加的用戶對於一加的認可度很高,你覺得一加的哪些特質吸引了用戶?
劉作虎:我覺得是做好產品,回歸用戶價值。
五年前,一加第一次品牌發布會時,就提出來“要回歸用戶價值”,給到用戶真正需要、真正想要的東西。對用戶而言,更關注的是產品本身,是使用體驗。如何能真正地洞察用戶的需求,關注到用戶的反饋,而不是搞噱頭,這才是重點。
Q4
5G對於一加意味著什麼?
劉作虎: 2019年將會是“5G”元年, 5G將為手機行業發展帶來新的活力,催生出更多的應用場景。對於所有手機廠商來說,5G時代將是一個全新的賽道。對一加而言,5G時代的到來是很好的機會,也是一個發展重點。
一加從2016年開始便投入到5G研發當中,2017年6月,來自Qualcomm的研發團隊正式參與進一加的5G項目。2018年8月,一加的研發團隊率先在Qualcomm美國實驗室成功實現了5G連接;10月,本人還發出了世界上第一條5G網絡下的推特。2019年,一加將繼續在5G方面佈局,攜手英國最大運營商EE,將於今年二季度發佈歐洲第一款商用5G手機。
Q5
五歲的一加,不再小眾,面臨日益激烈的競爭,如何保持您經常提到的“初心”?
劉作虎:首先要堅持做好產品。
這裡我想分享兩點:(1)保持對好產品的信仰。其實,對自己相信的東西能否足夠堅持,這就叫信仰。幾年前,我在一個大會上跟一些創業者聊天,講的是同樣的話。有人會說“我也想做好產品”,但轉過頭講很多客觀原因,行業壓力、競爭壓力、成本壓力,其實是因為沒有真正發自內心對好產品有信仰。如果真的對好產品有信仰,就要堅持住,不要受到外界的壓力。(2)保持不將就的態度。除了CEO以外,我還是一加的首席產品經理,所有的產品細節都是自己把關。就拿棱線來說,我們當時為了做好一個棱線,推遲了半個月時間發布,而且每部成本要增加十幾元。但當這款產品給媒體與用戶接觸到時,他們會感受到它的好手感。有時候,差0.1 毫米看上去和摸上去都會是天壤之別。
其次是堅持做正確的事情,抵制誘惑。
一加成立五年以來,每天會接觸非常多的誘惑,怎麼樣能夠抵住誘惑,不犯錯誤,說起來容易、做起來不容易。比如一加堅持每年只做一到兩款旗艦產品,而不是進入中低端市場,這是一件非常難的事情,因為中低端市場做起來相對容易得多,而高端則對技術、資金等有更多的考驗。但一加還是堅持了下來,因為我們對品牌構建看得很長遠,如果一加從低端市場起步,用戶形成了品牌印象就很難再走向高端。一加能夠五年來活的還比較健康,並且在歐美、印度取得了一些小成績,就是因為我們一直堅持做好產品,並抵制誘惑。