錘子手機被檢測不合格客服回應稱只是說明書缺少提示
近期上海市場監管局對上海市銷售的手機產品質量進行了監督抽查。抽查發現錘子、努比亞等品牌存在所檢項目不符合相關標準的問題,這些產品的銷售渠道包括天貓、京東和蘇寧。據悉,本次抽查包含32批次手機產品和20批次老年人手機產品,其中涉及VIVO、華為、小米、OPPO、三星、索尼、魅族、酷派、康佳、360等品牌。
經檢驗,手機產品不合格4批次,老年人手機產品不合格5批次。不合格項目為SAR標誌、電源端子的傳導騷擾和靜電放電抗擾度等。
對此錘子科技客服作出回應,表示手機沒有質量問題,SAR標識不合格是指說明書上缺少對心臟起搏器等設備的使用注意事項提示,我們已在公司官網增加文案說明心臟起搏器、助聽器、植入耳蝸等使用者在使用本產品時需注意的事項並更新了產品說明書,您可以放心使用。