在昨日有關假日購物季的財報電話會議期間，蘋果CEO蒂姆·庫克竟然七次提到了“升級”。顯然，在不堪的財報數據面前，這位掌舵者也有點慌了。比如：“正如我們在信中所指出的那樣，當季iPhone的’ 升級’數量低於我們的預期，讓這項挑戰變得更加複雜”。以及“我們將很快迎來另一輪‘升級’，但我希望先談談蘋果在大中華地區的業務狀況”。

“儘管iPhone ‘升級’低於我們的預期，但在中國之外，包括美洲、西歐、中歐、東歐、以及其它亞太地區市場，我們的業務增長都創下了新紀錄”。

“回到iPhone，我想在低於預期的‘升級’背景下，討論相關的結果。iPhone XR、iPhone XS和iPhone XS Max，仍是我們迄今為止發售過的最好的iPhone”。

“對於數以百萬計的客戶來說，我們提供了電池更換方案，讓舊款iPhone的價格更便宜、效率也更高。有些人建議我們不該這樣做，因為它會對‘升級’產生潛在的影響。但我們堅信，這對客戶來說，是一件正確的事情”。

蘋果首席財務官盧卡·梅斯特里（Luca Maestri）亦表示：“正如蒂姆所說，我們的‘升級’數量低於本季度初的預期”。

庫克接著說：“毫無疑問的是，設備的‘升級’週期已經延長。我們已經說過多次，但我想在本次電話會議上重申——基於種種原因，本季度的‘升級’數量，比我們預期的要少”。

1月初，庫克在作客CNBC訪談節目時，還討論了“如何讓更多人‘升級’他們的iPhone的計劃，認為’ 以舊換新‘是一項超值的選擇。

我們沒有在’以舊換新’項目上做太多營銷，事實上，對消費者而言，它更像是一種補貼，因其降低了手機的購置門檻。

尷尬的是，事實證明，太多人都不願意這樣做。iPhone XR、XS 和XS Max，都未能吸引到盡可能多的新客戶。

許多評論家稱，如果您還在用2017 年iPhone X，那升級到iPhone XS 也幾乎沒有什麼意義。

上季度，蘋果iPhone銷售滑坡15%，拖累總營收下降5% 。在業績的壓力下，蘋果開啟了大力的促銷，甚至在某些表現不佳的市場下調了iPhone的價格，以刺激銷量的增長。

本週，蘋果宣布了一項新的促銷活動，讓您可以用iPhone 6、7、8 系舊機，換購最新的iPhone XR 或XS 機型。

如選擇將iPhone 8 ‘升級’到iPhone XR，最低只需月付18.99美元。如選擇將iPhone 6 ‘升級’到iPhone XS，最低只需35.99美元/期。

在中國，蘋果甚至支持將iPhone X ‘升級’到iPhone XR或iPhone XS 。但從大家的評論來看，似乎並沒有太大的吸引力。

曾經，iPhone XR 售價高達749 。但現在，蘋果官網上的活動價已低至449 美元。

提供這麼大的折扣，可能導致蘋果從’高端奢侈品牌’的形像上跌落。但庫克似乎願意做出這樣的’犧牲’，只要大家捨得去‘升級’購買一部新款iPhone 。

[編譯自：TheVerge ]