淡化5.8億收購的Souq 亞馬遜推新電商項目進軍中東
隨著亞馬遜尋求美國以外的市場增長,中東將是其下一個重點推進區域。最近幾週,亞馬遜一直接觸北美大型第三方賣家,告訴他們一個接觸消費者的機會,首先是在阿拉伯聯合酋長國(阿聯酋),然後是在沙特阿拉伯。這些商家都要求不透露身份,因為這些與亞馬遜的商討還沒有公開。
隨著未來幾個月中東市場平台的推出,亞馬遜正在淡化其2017年以5.8億美元收購的迪拜在線零售商Souq.com。這是其最昂貴的國際收購。亞馬遜告訴北美賣家不要在Souq上註冊出售商品,因為它計劃把所有的商品都放在亞馬遜自己的上。
“繼亞馬遜收購Souq之後,我想讓你參與中東地區一個開創性的新銷售項目,”亞馬遜在給一組精選賣家的邀請函中寫道。“我們的計劃簡單,直接,可讓您將選擇範圍擴大到亞馬遜新的買家群。”
亞馬遜發言人拒絕發表評論。
此舉是因為亞馬遜尋求為其零售業務尋找盈利增長的模式。目前北美佔其收入的69%。英國,德國和日本市場佔國際銷售的大部分。受制於當地法律和激烈的競爭,亞馬遜還一直在努力在中國和印度建立大量業務。然而除了美國和加拿大之外,其零售部門每季度仍然虧損。
賣家表示亞馬遜對將美容產品比如香水和電子消費品等推入中東兩大經濟體最為感到興奮。9月,亞馬遜在土耳其推出了一項本地服務,此為亞馬遜的第17個全球網站。該公司財務總監Brian Olsavsky在10月份的財報電話會議上表示,亞馬遜對國際業務“非常滿意”,儘管“財務表現每個國家都不一樣”。
賣家稱,新的中東市場平台看起來與亞馬遜的其他國際網站類似,如亞馬遜英國或亞馬遜德國。這樣使其在該地區擁有更加統一的外觀和品牌。它還將採用與美國相同的賣方後端系統,以及亞馬遜物流(FBA),該公司的倉儲和運輸服務。
作為其推廣活動的一部分,亞馬遜一直在為一小群美國賣家舉辦一系列教育網絡研討會。在邀請函中,亞馬遜將這項新服務描述為一個“突破性”項目,並補充說新項目將附帶一個免費的專職客戶經理和佣金和後勤費用的大幅折扣。
亞馬遜在網絡研討會上表示,FBA的佣金將為3%。這大大低於亞馬遜在北美的費率。
對於亞馬遜來說,中東是一個潛在的利潤豐厚的市場。該地區的部分地區充斥著百萬富翁,大多數商業交易都是用英語進行的,這使得美國賣家很容易擴大生意。
但它也帶來了獨特的風險,即對石油的依賴。由於對全球經濟放緩的擔憂打壓油價,沙特阿拉伯去年經濟近十年來首次出現萎縮。
然後是政治。亞馬遜首席執行官傑夫貝索斯擁有華盛頓郵報。該報刊僱傭了在去年10月份被該國特工謀殺的沙特專欄作家賈馬爾·哈蘇吉(Jamal Khashoggi)。該郵報報導了賈馬爾被殺後遭掩蓋事件,導致沙特阿拉伯掀起了一場抵制亞馬遜和Souq的運動。
當然,亞馬遜仍在積極招募賣家進入市場。收購Souq旨在幫助亞馬遜迅速在中東獲得立足點,因為Souq已經是該地區最大的在線零售商之一。但自收購以來,該公司尚未採取任何重大舉措。
目前還不清楚亞馬遜是否計劃完全關閉Souq還是弱化它讓焦點放到其主要網站。亞馬遜關閉Souq有一些先例:2017年,亞馬遜關閉了qupersi,它是diapers.com和soap.com的母公司,七年前它以5.45億美元的價格收購了它。雖然它提到了關閉導致的盈利挑戰,但Quids的亞馬遜來說幾乎沒有必要,因為它銷售的所有產品在Amazon.com上都可以找到。
目前,亞馬遜仍然為Souq列出了數十個職位空缺,大部分職位都在開羅,利雅得和約旦的安曼。該公司正在尋求僱傭軟件人員和供應商經理。