作為全球市值頂尖的企業之一，微軟致力於向客戶提供可靠的雲服務。然而近段時間，Office 365的實際表現卻有些不如人意。外媒報導稱，過去六天，Office 365和Azure遭遇了全球服務中斷和生產力的滑坡。目前微軟正在處理一個已經持續了3個小時的服務問題，以抓緊恢復。該公司發佈公告稱，部分用戶遭遇了“無法訪問Microsoft Office 365”的問題。

Office 365 服務故障地圖（via：Microsoft）

具體說來是，部分受影響的客戶無法完成Microsoft 365 服務的身份驗證和訪問，且任何嘗試訪問該服務的用戶，都有可能受到影響。

使用Azure 活動目錄（AAD）的Dynamics 365、LinkedIn、和其它服務，也受到了本次故障的影響。

萬幸的是，已經緩存了授權信息的客戶，並不會受到該問題的影響。此外，新部署的身份驗證措施能夠實現50% 以上的順利登錄，且數字在進一步提升。

據微軟所述，問題源於部分由第三方管理的基礎設施網絡，那些設施裡的身份驗證請求出現了性能下降，該公司現正嘗試遷移到備用的服務提供商。

如前所述，相關問題已持續6天時間。如果微軟不能徹底修復，或將影響其作為“可靠的雲服務提供商”的聲譽，導致未來的營收能力出現下滑。

[編譯自：MSPU ]