微信屏蔽百度紅包活動頁面,誰在焦慮?
百度與中央電視台合作的百度紅包鏈接分享頁面被微信屏蔽,打開相關頁面顯示:網頁包含誘導分享、關注等誘導行為內容,被多人投訴,為維護綠色上網環境,已經停止訪問該網頁。百度紅包的集好運卡、團圓紅包兩個主題活動,從1月28日小年開始,一直持續到2月4日除夕。從1月28日集好運卡活動開始,到1月29日早間,百度集卡活動“存活”不到24小時,便被微信方面以涉嫌誘導分享為由“封殺”。
隨後,朋友圈以及微信群出現了下圖的“畫風”。百度通過文字口令繞開微信的“封殺”。毫無疑問,微信對百度紅包鏈接的屏蔽,直接影響到百度紅包的體驗效果,而後續兩家公司如何進行進一步的溝通還有待觀察。
百度方面回應,百度正在和微信積極溝通調整頁面中,爭取在滿足平台規定後儘快恢復。微信方面則表示,百度活動頁面裡有誘導邀請分享給好友的相關內容,微信對其中4個違規活動頁面進行了正常處理,不涉及。違規頁面整改完後可以申訴解封。
據悉,2019年春節,BAT紛紛宣布加入紅包大戰,甚至首次推出了騰訊微視紅包的創新玩法。騰訊PCG(平台與內容)事業群為今年紅包運營的主力部門。WXG(微信)事業群動作較小,只推出了企業紅包皮膚。
微信的政策調整
1月26日,微信官方發佈公告,公告顯示,臨近春節是各種誘導違規的多發時間。微信方面聲稱,一些網絡平台通過現金獎勵、虛擬獎品、測試等方式,誘導用戶分享、傳播外鏈內容給好友,嚴重影響朋友圈、群聊等功能的用戶體驗。部分網絡平台在違規活動被處理之後,甚至通過變換域名、口令等方式進行惡意對抗、多次違規。
微信方面明確表示,禁止外部鏈接的測試、誘導行為。對重複多次違規,惡意對抗的主體,將會採取階梯式處理機制,進行更嚴格的處理。而在1月28日,有媒體披露誘導行為可能面臨“永久性封號”。
微信舉例,滴滴出行、京東,以測試、紅包獎勵等方式,誘導用戶通過微信分享給好友。網易云音樂以測試形式傳播H5,吸引用戶參與互動,並使用更換鏈接方式進行對抗。今日頭條、今日頭條極速版、火山視頻、西瓜視頻等多個頭條系平台,以紅包形式進行誘導分享拉新,使用文字鏈接、圖片二維碼方式繞過規則,截至本公告發布前變換域名多達72次。封禁相關域名後,再次使用文本口令進行對抗。
官方宣布懲罰措施包括,一經發現將立即進行處理,包括但不限於停止鏈接內容在朋友圈繼續傳播、停止對相關域名或IP地址進行訪問,封禁相關開放平台帳號或應用的分享接口。對重複多次違規及對抗行為的違規主體,將採取階梯式處理機制,包括但不限於下調每日分享限額、限制使用微信登錄功能接口、永久封禁帳號、域名、IP地址或分享接口。
“誰的地盤誰做主”?
從1月26日微信的官方聲明可以看出,百度紅包絕不是第一個涉嫌誘導分享的APP。2018年年初起,微信不斷地對外強化規則。2018年2月11日,微信團隊就春節期間公示《微信外部鏈接內容管理規範》,對誘導分享類內容、誘導關注類內容、H5遊戲、測試類內容、欺詐類內容、謠言類內容、題文不符、內容低俗的信息、非法獲取用戶數據、信息、“宗教性捐獻”及相關信息、有償投票內容、惡意違規及對抗行為等進行了詳盡的規定、說明。
5月29日,進一步對規范進行升級。新增加規范特殊識別碼、口令類信息傳播;禁止更改用戶返迴路徑;禁止使用含有用戶隱私數據的浮層;對違規行為採取階梯式處理機制四個新規定。2019年1月15日,三款社交應用馬桶MT、多閃、聊天寶同一天面世,也引起了微信方面的密集封殺。可見,微信屏蔽鏈接,不但包括“真正”的違規行為,還包括對競爭對手的鏈接限制。
1月15日至1月22日,多閃內測期期間,不少用戶察覺,在多閃APP頁面發現微信通信錄裡的好友。在多閃發布會上,多閃產品經理徐璐冉表示,多閃定位於親密的熟人社交。因此,不少用戶懷疑多閃竊取了微信的熟人關係鏈。隨後,多閃方面發布聲明,否認竊取,表示騰訊擁有強大的安全技術團隊。截至目前並未聽說微信關係鏈發生大規模洩露事件……
其實,不只是多閃APP,字節跳動官網、抖音的微信、QQ登錄均被微信屏蔽。多閃只是“頭騰大戰”升級的一個助推器。從移動互聯網初期的流量爭奪,到今天,移動互聯網已然進入生態戰爭。百度的口號從“搜一搜”,變為“有事搜一搜,沒事看一看”。和微信的搜一搜、看一看欄目功能不謀而合。未來,微信可能會迎來更多不同領域(搜索、短視頻)的挑戰者。
微信對於“非法”鏈接的分享限制,一,是為了保證朋友圈以及好友分享內容的質量和安全性,二,構建自身“護城河”。有業內人士曾表示,就像在星巴克不能點Costa咖啡。騰訊旗下社交產品微信、QQ沒有義務給競爭對手提供便利。畢竟,商場如同戰場,維護自身產品的利益在情理之中。三,“佛系”騰訊態度開始變得鮮明。一直以來騰訊企業文化以“佛系”著稱,儘管騰訊不同部門競爭激烈,內部賽馬。但“佛性”領導造就“佛性”員工,騰訊在BATJ、華為、小米等企業中的企業風格尤為“平和”。在To B黃金時代的大浪潮下,今後騰訊如何平衡好“佛性”與“狼性”,考驗騰訊的智慧與情商。