當地時間週二蘋果公佈了2019年第一季度財報，其在財報中首次沒有披露單位銷量數據。蘋果公司公佈當季營收為843億美元，利潤為199.7億美元。隨後蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)、首席財務官盧卡·馬埃斯特里(Luca Maestri)和投資者舉行了季度財報電話會議。

在蘋果發布2019年第一季度財報的新聞稿中，蒂姆·庫克(Tim Cook)表示，未達業績目標固然“令人失望”，但長期前景光明：

“雖然不及營收預期令人失望，但長期來看我們對蘋果發展可控。本季度的業績表明，我們的業務潛力深遠而廣泛。”

在財報電話會議上，庫克表示：

·“如你所知，我們12月份的營收低於預期，比去年同期下降了5%，經外匯匯率調整後下降了3%。”

·大中華區營收同比下降48億美元，iPhone、iPad和Mac電腦銷量均出現下滑

·在中國以外的地區業務有所增長，美洲、歐洲和其他地區的銷售均創新高。

·美國，加拿大，墨西哥，德國，意大利，西班牙和韓國市場的營收創下新高。

·大中華區服務業務再創紀錄，可穿戴設備表現強勁，營收增長超過50%，中國市場超過三分之二的Mac和iPad用戶是首次購買

·“我們看到繼續專注於我們所能控制事情的巨大優勢。”

·“我們為自己的iPhone系列產品和行業領先的客戶滿意度感到無比自豪。”

·iPhone之外的業務增長了19%。影響iPhone的因素有幾個：外匯、美元走勢以及某些市場缺乏補貼

·“對於數以百萬計的消費者來說，我們讓iPhone變得便宜而高效，幫助他們繼續使用iphone。一些人建議我們不應該這樣做，因為這對消費者手機的更新換代升級有影響，但我們堅信這是正確的做法。”

·本季Apple Pay的交易額為18億筆，應用商店支付、雲服務和應用商店搜索廣告交易均創新高。

·Mac電腦本季營收增長9%，再創新高，這要歸功於新款Mac mini和MacBook Air的發布。

·可穿戴設備、智能家居設備和配件共計增長33%，單是可穿戴設備增長50%

·“我們不會以季度的短期思維來管理蘋果。我們對蘋果的管理是長期的：高度滿意和忠誠的客戶群體，龐大的活躍設備量，以及創新的文化。”

·“我們已經將機器學習技術直接嵌入芯片中，A12仿生芯片可以直接在設備上處理數據和事務，讓iPhone能夠學習並保持信息的私密性。”

·“從上週開始，我們開始為消費者提供更便捷的產品付費方式，隨著時間的推移，我們打算將其推廣到其他市場。”

·“我們對業務基本面一如既往地有信心，今年晚些時候我們將宣布令人興奮的消息。”

盧卡·馬埃斯特里(Luca Maestri)以財報數字作為開場白：

·iPhone營收下降15%，其他營收上升19%；

·首次報告服務業務毛利:16%；

·2019年第一季度每股收益為4.18美元，創歷史新高；

·iPhone的營收為520億美元，營收下降主要歸因於大中華區和其他新興市場營收下降；

·全球活躍iPhone數量超過9億部，在過去12個月裡增長了7500萬部；

·服務營收同比增長19%，有望在2020年前較2016年的服務營收翻一番；

·數字商店交易數創歷史新高，服務組合付費訂閱3.6億次。預計2019年付費用戶將超過5億；

·蘋果應用商店有3萬個第三方訂閱應用；

·Mac業務營收增長9%，活躍設備再創歷史新高；

·iPad營收同比增長17%；

·可穿戴設備業務接近財富200強公司規模

·“ 以舊換新 ”活動使得零售店的iPhone交易量比去年翻了一番。

·馬埃斯特里強調：企業越來越依賴蘋果設備。

投資者問答環節：

問：本季度服務營收確實有所下降，是什麼因素導致的？

馬埃斯特里：我們有望實現在2020年實現服務營收較2016年翻番的目標。我們的服務營收很少受季度銷售產品的影響。我們所有的服務業務均增長強筋；蘋果音樂，蘋果支付，應用商店都是如此。我們的年訂閱量增加了1.2億。

“我們還希望未來推出新的服務，我們相信這些服務對我們的用戶有更多價值。”

影響服務營收主要有三個因素：外匯因素，因為60%服務業務都發生在美國之外。第二個因素是中國市場的蘋果應用商店問題。第三，蘋果延保服務的下降。

問：當季股票回購較前兩個季度有所減少。未來的運行速率是多少?

馬埃斯特里：我們始終致力於以高效和有紀律的方式執行項目。

問：一些人認為iPhone的價格太高。你對價格彈性作何理解？

庫克： iPhone XS的定價與一年前發布的iPhone X是一樣的。XS Max要再貴100美元，我們把iPhone XR的價格設在iPhone 8和iPhone 8 Plus的中間。與去年相比，這實際上是一個很小的價格差異。

外匯交易加劇了新興市場的這一問題。今年1月份，我們在一些地區和一些產品所做的價格調整是為了吸收部分或全部匯率波動。因此iPhone售價基本接近一年前的當地價格。是的，我確實認為價格是一個因素。但我認為部分原因在於外匯，而補貼可能是發達市場更大的問題。

問：2019年第二財季預期和渠道庫存的前景如何?

馬埃斯特里：就像我們一直做的那樣，當我們提供業績預期時，我們相信我們會在這個預期之內。到目前為止，我們一直做得很好，也不存在一定程度的保守主義。在渠道庫存方面，我們的既往模式是第一季度增加庫存，第二季度減少庫存。今年的情況也將類似，當季結束時蘋果產品的庫存水平令人滿意。我們iPhone在第一季度營收下降了15%，我們預計影響第一季度的因素也會影響第二季度。同時，我們預計其他業務的營收將繼續增長。

問：有關於iPhone升級週期的具體細節嗎?

庫克：我們的產品確實設計得盡可能經久耐用。有些人會堅持使用，有些人用它們來交換其他產品。然後手機被重新分發給其他人。毫無疑問，iPhone的升級週期已經延長。我們曾多次表示，由於提到的各種原因，本季度產品升級低於我們的預期。我不知道將來如何。我堅信生產高質量的產品對消費者來說是最好的。

問：什麼在驅動服務業務?它會因季度而波動嗎？

馬埃斯特里：服務毛利率同比大幅增長。我們順勢增加了170個基點。這是一項發展良好的業務，因此我們從規模方面得到了很好的支持。我們傾向於繼續擴大服務業務的毛利率。您可能知道，我們有廣泛的服務組合。

問：蒂姆，你能談談業務嗎？你如何看待這個機會？

庫克：我們看到客戶行為發生了巨大的變化，我們認為隨著時間的推移，這種變化將會加速，最終導致有線電視業務的崩潰。我認為今年的增長速度可能會快得多。我們將以多種方式參與其中。蘋果電視, AirPlay 2也會支持更多的第三方電視。另一種方式是蘋果應用商店中的所有第三方視頻服務，我預計隨著有線電視業務的崩潰，第三方視頻服務的發展速度將會加快。

最後是原創內容。我們將參與內容原創。今天，我還沒有準備好把談話延伸到這一點之上。我們已經聘請了一些優秀的人才，稍後我們將對此發表更多看法。