蔚來回應長安街上升級車輛:試駕中不慎連續誤操作
一張吐槽蔚來汽車在長安街上升級的朋友圈截圖今日在網絡中流傳,對此,蔚來發布微博稱,是由於在試駕過程中恰逢堵車,在體驗車機功能時不慎連續誤操作啟動了FOTA升級。給大家道個歉,影響了交通秩序,同時會優化升級確認及提醒邏輯。
今日有網友在朋友圈發文稱,大姐開著蔚來來接我,走到長安街上顯示系統升級,就掛了P檔升級,一個多小時在長安街上停著,警察來了車窗都搖不下來。
據蔚來提供的系統更新提示圖片顯示,需要點擊“現在安裝”按鈕才會進行更新,也提示了更新所需要時間,並且需要用戶二次確認。
以下為蔚來微博全文:
關於大家關心的升級事件,小編最新了解到,是由於在試駕過程中恰逢堵車,在體驗車機功能時不慎連續誤操作啟動了FOTA升級。這裡小編給大家道個歉,影響了交通秩序,同時我們會優化升級確認及提醒邏輯。作為一台智能電動汽車,把車停在停車場,一邊升級一邊去喝杯咖啡,這才是打開FOTA升級的正確方式。