為了買到回家的火車票，一些人求助搶票軟件。據了解，第三方軟件搶票就是不斷刷新12306網站的餘票信息。鐵路部門介紹，這些軟件的相關機器特徵已經被識別並被實施限制措施。也就是說，即使用戶花錢購買了加速服務，購票的成功率也絕不會像各個搶票軟件顯示的一樣。

為出行安全，最好不要通過第三方代購和手機客戶端購票。