FB工程師光腳進餐廳引內部文化衝突銷售人員:不能忍
在Facebook有兩大帝國:銷售帝國和工程帝國。工程隸屬於首席執行官馬克·扎克伯格治下,而銷售歸首席運營官雪莉·桑德伯格。工程師喜好舒適寧靜,銷售總是愛搞噱頭。工程師以年輕男性為主,銷售團隊更加老成多樣化。大多數工程師在他們工作於Facebook的整個職業生涯中,可能都不會跟哪怕一個銷售人員打交道;同時也只有最優秀的銷售人員才有時間跟工程師打好關係。而且,大多數時候,這兩個帝國在自己的辦公大樓工作,也很少有交集。
但是,兩股文化偶然相遇時,衝突就此發生。比如,2015年,Facebook的紐約辦公室就發生了後來的“拖鞋門”事件。Facebook在紐約的辦公室人員密集,雖然銷售和工程團隊分佈在不同的樓層,但他們有一個共用的餐廳。紐約的銷售人員經常會帶大客戶來參觀公司,然後在午餐時間帶客戶去餐廳就餐。而工程師們則會在這裡盡情放鬆自我。
“工程師不穿鞋就跑來餐廳吃飯。一名銷售人員寫道,’哥們,我們這裡有客戶。請注意下,這裡是工作場所。’”一名前Facebook銷售員工告訴CNBC。
“每個人都彷彿把這里當成自家客廳,”一名前合同工說,“這似乎也是公司所鼓勵的……要是看到有人穿著拖鞋或襪子走來走去,你也不必大驚小怪。”
“非常荒誕,”另一個前合同工說。
有前銷售員工還回憶說,自己曾看到工程師光腳走進洗手間,然後又光腳走進餐廳。
根據五名仍然對該事件有印象的前員工和合同工稱,這名銷售人員的帖子在公司紐約辦公室的內部社交網絡中引起一陣軒然大波。這場風波如今被稱為“拖鞋門”。
銷售和工程人員在帖子下留下數百條評論,各自為該不該穿鞋據理力爭,最後上升至哪個團隊對公司更為重要。爭論的核心最後歸結為:工程師產品,但銷售人員讓產品為人所知。
儘管爭論言辭激烈,但是據前員工們回憶,公司並未針對穿不穿鞋這個問題,做出任何政策更改。
2016年,Facebook在紐約又租了一處辦公地點,從而讓兩個團隊可以有各自空間和諧相處。但是,在此之前,“文化衝突”在所難免,一名前員工說道。
Facebook拒絕對此發表評論。