拼多多要起訴羊毛黨?回應:截圖是PS的
今天凌晨,拼多多被曝出現重大BUG,用戶可領100元無門檻券。網友稱“有大批用戶開始’薅羊毛’,一晚上200多億都是話費充值”。今天上午9點,拼多多已將相關優惠券全部下架。有網友曬出其與拼多多“人員”的聊天記錄,對方稱此行為已違背服務協議,希望如數歸還,否則將在14個工作日內提起訴訟。對此,拼多多官方向新浪科技表示,“這圖片是PS的”。
從網傳截圖上看,拼多多已與一名羊毛黨取得聯繫,稱其夜間下單多個虛擬商品,均使用了“100元無門檻抵用券”,這種行為涉嫌違背《拼多多服務協議》且金額較大,希望如數歸還,否則將在14個工作日內提起訴訟。
新浪科技查詢了《拼多多服務協議》,在用戶守則第五條寫有:使用拼多多平台外掛或利用拼多多平台當中的BUG來獲得不正當的利益,此舉有損於拼多多和其他用戶的合法權益。
今天凌晨,有網友發現拼多多100元無門檻券存在BUG,大量網友上線“薅羊毛”。從截圖上看,有網友一晚上充值中國移動百餘次,每次為100元,話費0.4元。
今天上午9點,拼多多官方緊急將優惠券的領取方式全部下架。拼多多表示,有黑灰產通過漏洞不正當牟利,目前已報案。
今天凌晨,拼多多被曝出現重大BUG,用戶可領100元無門檻券。於是,大批網友深夜開始“薅羊毛”。拼多多官方發布聲明,稱有黑灰產通過漏洞不正當牟利,目前已報案。安全專家則指出,導致事件發生的直接原因可能是平台的風控體系欠缺且能力不足所致。
官方承認有漏洞被盜取
今天凌晨,有網友發現拼多多100元無門檻券存在BUG,大量網友上線“薅羊毛”。從截圖上看,有網友一晚上充值中國移動百餘次,每次為100元,花費0.4元。
今天下午,拼多多發布聲明,稱有黑灰產團伙通過一個過期的優惠券漏洞盜取數千萬元平台優惠券,進行不正當牟利。針對此行為,平台已第一時間修復漏洞,並正對涉事訂單進行溯源追踪,同時已向公安機關報案。
專家稱平台或風控體系欠缺
有安全專家指出,一般情況下,優惠券會設立領取門檻,結合登陸IP、賬號等,以此來避免羊毛黨利用虛擬設備批量“薄羊毛”。而拼多多事件並未涉及虛擬設備,大量用戶都是使用常規設備領取並完成交易,直接原因可能是平台的風控體系欠缺且能力不足所致。
電商平台類似BUG並不少見
實際上,在電商平台上類似的BUG並不少見。
在2018年4月底,小米旗下的米家有品商城出現了價格BUG,原價599元的商品只需要0.01元就可購買,消息傳開後引發網友第一時間瘋狂搶購。據悉,有網友一次下單了20台,僅用了0.2元。
最終,米家有品官方發布了解決方案:原有價格無法發貨,將取消訂單,並贈送優惠券。
在2018年11月中旬,又有網友投訴稱,在雙11期間用夢潔天貓旗艦店發放的滿減優惠劵消費後,商家遲遲不發貨。夢潔售後則解釋稱“優惠券是系統錯誤所致”。