意大利啟動反壟斷調查後向索尼開出了200萬歐元（約人民幣1542萬元）的罰單。原因是索尼PlayStation Plus服務誤導消費者。根據意大利新聞網站ANSA的報導。意大利通信擔保局（Italian Authority for Communications Guarantees)認定索尼沒對聯網游玩需要PlayStation Plus服務做出足夠詳細的說明，並對使用PS4的真實花費闡述不夠詳細。PlayStation Plus對聯網的必要性沒有足夠明顯的在PS4外包裝和PlayStation Store中標註。

意大利通信擔保局的標誌

索尼是從PS4開始啟動PlayStation Plus付費網絡服務的（PS3時代聯網免費）。競爭對手Xbox早已在360時代啟動了Xbox Live Gold收費服務。到今日，PS4, Xbox One和任天堂Switch三個平台都有自己的網絡收費服務。

去年節日季銷量很受歡迎的PS4《蜘蛛俠》同捆包

AGCOM似乎對索尼PlayStation外包裝註釋特別有意見，並尚未宣布是否要處罰微軟和任天堂。