16日，阿里本地生活服務公司宣佈在廣東率先落地此前公佈的“暖冬計劃”。據口碑與餓了麼方面介紹，從明天開始廣東省內廣州、深圳、佛山、東莞、惠州、肇慶、珠海、湛江等各個城市，將首批為2000家中小商戶提供降低費率的扶植，同時，其餘商戶維持現有較低費率不變。餓了麼一城市經理介紹，僅就廣州天河區將首批為100家中小商戶下調費率，“2019年一季度，下調至少3%的費率”。

此外，廣州市天河區體育東橫街的“立煮豬雜湯”的老闆龍利群介紹，店鋪經過16日的下調費率調後，餓了麼的費率為14%，美團為21 %。

口碑、餓了麼方面表示，將逐步增加降低費率的商戶，且對於已經享受較低費率的商戶將不會出現上漲費率等情況。阿里巴巴集團合夥人、阿里本地生活服務公司總裁王磊表示，“我們要用實實在在的賦能和實實在在的讓利，幫助全行業過一個實實在在的暖冬。”