社交大戰尚無贏家
三款社交產品馬桶MT,多閃和聊天寶於昨日陸續發布,王欣說:“我們所有產品的初衷都不是為了跟誰競爭。”陳林說:“我們和微信不是替代的關係。”羅永浩說:“沒有挑戰微信。”儘管馬桶MT, 多閃,聊天寶都一再強調不是為了取代微信,但都被貼上了圍剿微信的標籤,且陸續被微信封鎖。
三款產品中,前兩者都在找差異化道路,後者則寄希望於用下沉來留住用戶。雖然天下苦微信久矣,但社交賽道長期不被看好,這三款產品的發布是否能在社交江湖掀起波瀾,搜狐科技將一一拆解:
馬桶MT:匿名社交是否有活路?
善於打擦邊球的王欣做出馬桶這樣一款產品是其固有路徑。
由於快播而入獄的王欣,完美錯過了O2O、共享經濟、新零售等風口,但當其出獄二十天后,便牢牢抓住時下最火熱的兩個風口:區塊鏈+人工智能,成為雲歌人工智能技術有限公司創始人,不久後便獲得了IDG 3000萬美元天使輪融資。
去年10月份,雲歌智能在官網公佈了4個APP包括口令電話、Xinplayer,丸子等,馬桶就是其中一款,但除了Xinplayer之外,其他產品和人工智能以及區塊鏈沒有太大關係。
馬桶被封殺不是偶然性事件。
馬桶MT的介紹中提到“這是朋友圈的影子”,或者說是“人脈暗網”,匿名熟人之間打探消息,會有一些爆料、吐槽和表白的功能。馬化騰對此則暗指“負能量的匿名社交是要旗幟鮮明的反對的。”
從這款產品的性質來說,封殺似乎有既可循。但凡帶有匿名性質的社交產品都避免不了一地雞毛的宿命。模仿美國匿名社交社交軟件的Secret在發布一個月後被蘋果應用商店下架,職場社交軟件脈脈也曾因為匿名而被約談。
匿名社交無可避免地會牽涉到大量涉及隱私、色情,甚至是惡意中傷的內容,但王欣仍然選擇押寶匿名社交,他說:”今天看來,匿名社交的場景是有很多的,是一個已經被證明有需求的市場,但一直沒有見到有產品做得很好,所以,我就來做了。”他表示會用組建編輯部門過濾不良內容;或者人工智能技術篩查。
在昨日的下架風波後,馬桶表示現在還未開放下載。
多閃:抖音圍獵00後
字節跳動龐大的流量和關係鍊為張一鳴的社交野心提供了一種可能的路徑。
多閃是字節跳動用抖音的關係鍊和社交需求孵化出的一款短視頻社交APP,陳林表示,多閃是抖音社交關係的升級。
讀懂多閃有三個關鍵詞:親密,年輕,短視頻。
親密很好理解,陳林在接受采訪時表示,多閃和微信不是替代關係,多閃是為了解決人與人之間親密交流的問題。是為了讓“你和好友之間沒有壓力的去聊天。”
在功能設計上,多閃做了例如斗圖,視頻紅包,72小時閱後即焚等功能為用戶降低社交壓力。
據抖音總裁張楠宣布的數據,截止至2019年1月份,抖音的國內DAU超過2.5億,月活用戶超過5億,但現在多閃只有抖音一個登錄途徑,能否通過流量巨無霸抖音搭建多閃一直強調的親密關係還有待觀察,況且親密社交還面臨著天花板不夠高的問題。
目前看來,字節跳動和用戶以及內容創作者之間的關係還停留在弱鏈接上,由弱內容去驅動強社交並不容易,人們傾向於因為社交去拍短視頻,而較少因為拍短視頻去社交。
第二個關鍵詞是年輕。
每隔五年左右,互聯網上都會傾向於這樣一種觀點:新一代年輕人已經崛起,用戶行為變了,新的機會也來了。
2018年起,不少社交產品直奔00後群體,年齡迭代,新需求催生新產品。例如Soul和Flow,月活都相對可觀。這批年輕群體情感訴求強烈,渴望得到關注,對於自拍露臉這件事毫不在意。
多閃的產品團隊非常年輕,普遍是93年後的年輕人,而他們希望鎖定的核心用戶也是年輕人。多閃可能希望像抖音一樣,先留住年輕用戶,再做更多年齡圈層的拓展。
第三個關鍵詞是短視頻。
當只能使用文字社交時,我們無法想像語音社交或者圖片社交,而當圖片社交實現時,短視頻社交成為抖音重押的方向,還有一個契機是5G對整個短視頻行業的賦能。
短視頻是否能達到親密社交的目的?陳林表示,“短視頻包含很多個人情感的東西在裡面,且視頻的伴生信息很多,在哪裡,是什麼樣的狀態,周圍是怎樣的環境,這是圖文覆蓋不了的。”
其實國外已經有用戶量可觀的短視頻社交軟件Snapchat, 但對於國內群體來說,拍視頻這種表達方式會不會給人帶來壓力?對80後或者年齡更大的群體,重新建立一套交流方式對用戶的門檻會不會太高,這些問題都需要在實際運營中解決。
聊天寶:將土嗨進行到底
從錘子手機轉換到社交賽道上的羅永浩,模仿趣頭條的現金激勵,為回天乏術的子彈短信開出的救命藥方。
先前號稱上線七天,百萬用戶,6億估值,1.5億A輪融資的子彈短信在喧囂一時後迅速沉寂,面對微信強大的關係鏈,僅僅在語音和交互上提高效率的子彈無法獲得用戶的遷移,日活迅速下降。
這次升級,子彈短信仍未改動底層產品邏輯,而是在細枝末節上做了許多提升,例如,熟朋友和生朋友的區分,表情包的創意性設計。
但這仍然無法解決關係鏈的遷移問題。
於是子彈索性撕下快如子彈的標籤,升級為聊天寶,APP圖標也由一顆子彈變成了一個金元寶,其希望從羊毛黨下手圈住流量和用戶。
羅永浩說:“中國居然有10億人沒有坐過飛機。” 在他眼裡,社交和趣頭條一樣,和拼多多一樣,是有分層的,是可以蹭到增量市場紅利的,用戶如果可以為趣頭條瘋狂,那麼聊天寶一定也可以用錢綁住用戶。
新版的聊天寶邀請好友可以賺錢,聊天可以賺錢,買東西可以賺錢,聊天寶希望用一套積分跑通整個產品生態。
這種拉人頭式的激勵方式當然可以帶來流量,但堆出來的用戶是否能構建出有效的關係,是否能夠有效留存?
況且這套策略相當於用補貼買流量,能持續多久還不得而知。
諸如種種,聊天寶是否能實現其社交願景,可能還需要讓子彈飛一會兒才能知道答案。
社交是互聯網的皇冠,是兵家必爭之地,微信已經長成八年,日活已經突破十億,代表阿里,小米和網易意志的旺旺、米聊、易信都曾前赴後繼地試圖對微信進行突圍,但都倒在了微信的護城河之外。
在為多閃發布造勢時,頭條陳林曾在某平台提出了一個問題:“中國的社交領域已經到終局了嗎?微信不一定是終局,但目前就這三款產品來看,社交這頂皇冠至少在不短的時間之內,還將被牢牢戴在頭上。