微軟承認Windows 7升級更新匯總後顯示“非正版”錯誤
在本月的補丁星期二活動日中,微軟面向Windows 7系統發布了每月更新匯總KB4480970和僅安全更新KB4480960。昨日我們曾報導KB4480970導致SMBv2網絡無法正常訪問,現在又有用戶反饋稱在升級之後導致設備標記為“Not Genuine”(非正版),錯誤代號為0xc004f200。
即使用戶擁有合法的Windows許可證,在升級該更新匯總之後依然會顯示這樣的問題。微軟官方承認存在這個問題,表示是由於用於自動激活Windows和Office的Microsoft Key Management Services (KMS)所導致的。在支持文檔中,微軟承認部分Windows 7用戶可能會遇到KMS激活錯誤–0xc004f200,並已經對該補丁進行調查。微軟在KB4480960和KB4480970的支持文檔中解釋說:“如果調查結束,我們將及時發布修復補丁。”
不過Reddit上有帖子表示,導致激活中斷的原因可能和KB971033有關。KB971033於2018年4月發布,以幫助用戶確認他們的Windows 7系統是否是正版的。帖子中推測可能是因為KB971033和1月9日發布的補丁衝突,或者是服務器端問題所導致的。
微軟官方雖然已經承認了這個問題,但是並未發布修復補丁程序。大部分受到影響的用戶需要手動按照以下方式來解決問題
1.卸載KB971033
注意:部分用戶報告並不需要卸載該補丁,只需要執行以下命令就可以恢復。
2.以管理員權限啟用命令行,並輸入如下命令:或者從微軟官方下載BAT腳本
net stop sppsvc
del %windir%\system32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 /ah
del %windir%\system32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 /ah
del %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform\tokens.dat
del %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform\cache\cache.dat
net start sppsvc
slmgr /ipk PRODUCT-KEY(使用你合法的微軟產品密鑰)
slmgr /ato
3.重啟設備就可以了