百度與廣東省公安廳合作發布110智能小程序
廣東公安廳聯合百度等多家互聯網公司推出“廣東110”智能小程序報警平台,加速智慧新警務的建設。目前,“廣東110”智能小程序已在百度App上線,用戶打開百度App,通過文字或語音搜索“廣東110”,便能進入到智能小程序中。在繼承110電話報警的功能外,“廣東110”智能小程序還可實現語音報警、圖文報警等多媒體報警。
產品功能上,“廣東110”智能可滿足用戶多場景下的報警需求。針對緊急情況,平台優先推薦“電話報警”,並自動設置好報警界面,實現一鍵快速報警。針對非緊急的情況,支持用戶自助報警,按照智能小程序的指引輸入相關內容,對於像交通事故、盜竊、詐騙、人員走失等常見報警問題均可進行處理。
不止是作為報警方式的有效創新,“廣東110”智能小程序更可以解決110報警過程中的一些實際困境。廣東公安廳相關負責人向新浪科技表示,“在110實際接警的過程中,面臨著諸如報警人講不清事發位置、對警情和求助事項描述不清等問題,嚴重影響了110接處警工作的能效,尤其近來社會人口流動性增強,相關問題便更顯突出。”
基於互聯網LBS技術的精准定位,以及圖像、語音等方式輔助說明的運用,為110電話報警下的“找不到、講不清”兩個顯著問題提供了有效的解決方案,降低了報警的技術難度;不僅如此,更多的場景化應用還將報警的時效、能效實現了進一步提升,在一定程度上讓報警人的人身安全得以保障。