因為工作的原因，我有機會接觸到世界各地的很多人。他們執著將科技的前沿不斷向前推進，用科技的力量解決那些亟待解決的挑戰，讓世界更加美好，因科技而不同。他們當中有來自加納的老師，用黑板繪製Word界面來教孩子們如何使用；也有來自巴黎的企業家，讓回收利用變得與眾不同；還有來自微軟的美國團隊，優化領養系統讓更多孩子能夠享受家庭的溫暖……

當我回想即將過去的2018年，我想真誠地讚美他們。他們心懷予力他人美好生活的願景、著眼未來，並為此付諸行動。從他們的故事中，我意識到其實我們每個人都可以像他們一樣，發揮光和熱，在組織和社區中，甚至影響整個世界。希望他們的故事在激勵我的同時，也能夠為你帶來一些啟發。

學生、教師與志願者：定義計算機科學教育的未來

據統計，到2020年，在美國，與計算機科學相關的工作崗位將達到140萬個，然而滿足相關技能要求的畢業生人數僅為40萬。

就此，微軟TEALS (Technology Education and Literacy in Schools)項目希望通過在全美高中普及計算機教育，來縮小這一數字差距。

這個月早些時候，我與來自布朗克斯應用數學與科學城市學院(Bronx High School of Science)的老師同學，還有來自布魯克林威廉斯堡預備高中(Williamsburg Preparatory High School)的老師同學一起見了面，他們都是TEALS項目的參與者。師生們分享了TEALS項目為自己當下生活帶來的影響，並表示參與項目幫助了他們為未來做好準備。

來自威廉斯堡預備高中的韋恩·託拜厄斯老師告訴我，在決心轉行從事教學前，他從事的是金融工作，還曾創辦了一家平面設計公司，而現在他已從事教師職業有十餘年。而布朗克斯應用數學與科學城市學院的老師泰利·亞歷山大之所以尋求TEALS項目的幫助，是因為學校沒有設置計算機科學的相關課程，他希望能通過TEALS讓學生們獲得更全面的教育。

TEALS的成果是顯而易見的: 參與項目的學生們在計算機科學測試中的得分高於全國平均水平；並且，在與TEALS的志願者共同工作兩年後，大多數老師能夠獨立進行計算機科學教學，這為美國計算機科學教育的可持續發展奠定了基礎。

薩米特·塞尼：希思羅機場數字化轉型

薩米特·塞尼在倫敦希思羅機場從事安保工作已經13年，他負責行李檢查。希思羅機場是歐洲最繁忙的機場，僅去年一年就有8000萬旅客通過，而薩米特注意到，由於語言障礙，與國際旅客進行交流常常面臨困難。

薩米特曾向IT部門諮詢能否用智能化方案替代傳統的做法。但薩米特被告知，這樣的做法成本太高，他們的資金不足。

但這並沒有阻止薩米特接下來的行動。通過網上教程，薩米特學習了微軟PowerApps，並了一個簡單的翻譯應用程序，解決了日常安檢工作中日常所需的翻譯工作。

這個應用程序大獲成功，現在薩米特在機場做全職IT用戶應用專員，培訓使用微軟PowerApps。到目前為止，希思羅機場團隊已經開發了十幾款應用程序，相比之前使用紙筆，效率得到提升。

薩米特為機場數字化轉型做出的個人貢獻令我印象深刻。

隨著技術普及，每個人都能有機會將自己的想法與熱情傾注到企業發展中，並與自己的職業發展軌跡相結合。

加納教師理查德：黑板上的Word界面

來自加納的鄉村教師理查德·阿皮亞·阿科托並沒有因為計算機設備匱乏而停止計算機教學。

他在教室黑板上畫出了非常精準的Word用戶界面來幫助學生進行學習。

“我想教他們如何使用微軟Word軟件，但因沒有電腦用於演示，我必須要儘自己最大的努力。”理查德說，“為了讓學生們建立對Word更直觀的認識，我先畫出Word的圖標，然後再畫出Word啟動後的界面。”

理查德的畫迅速走紅。為了給他提供足夠的支持，我們團隊為理查德和學生們提供了一個計算機教室。

作家約翰·斯坦貝克曾寫道：“我開始相信，一位偉大的教師也是一位偉大的藝術家……這甚至可能是最偉大的藝術。”

在我看來，理查德是具有奉獻精神和創造力的教師典範，他對學生影響深遠。

“約翰的瘋狂襪子”約翰·克羅寧：身殘志堅，定義新的人生

對於任何希望最大化自身影響力的公司而言，擁有一支多元化的員工團隊是非常重要的，位於紐約的“約翰的瘋狂襪子”（John’s Crazy Socks）公司就是其中一個很好的例子。

兩年前，二十二歲的約翰·克羅寧和他的父親馬克·克羅寧一起創辦了這家公司。這家網上商店出售的襪子數以千計，款式也非常獨特——有用甜甜圈裝飾的，也有印著雙關笑話的，還有以emoji表情作為花紋的……你幾乎可以買到想像中的任何款式。

然而這家公司與眾不同的地方不僅於此。約翰是一位唐氏綜合症患者，他的公司以包容和多元化作為企業文化，聘用的員工超過半數都是殘障人士——約翰甚至在國會委員會上為小企業賦予殘障人士權利現身說法，來鼓勵殘障人士的職業發展。

最近，這家公司通過我們的雲服務為員工提供了Office 365賬戶，對許多人來說，這是他們第一次擁有屬於自己的電子郵件賬戶。

我認為，約翰對企業的熱愛與激情具有很強的感染力。他的父親曾自豪地說：“當年約翰出生時，很多人都告訴我，他將來會遇到許多無法完成的事情。但現在，約翰自己定義了他的人生。”

高中生凱拉·沙麗芙、巴莉爾·施奈爾和因蒂安·史金娜：榜樣的力量

華盛頓的高中生米凱拉·沙麗芙、巴莉爾·施奈爾和因蒂安·史金娜所在學校發現噴泉鉛污染的隱患。這讓她們萌發了合作發明一種淨化鉛污染水的想法。

憑藉這項發明，她們參加了美國宇航局贊助的科學競賽，並成為決賽圈唯一一支全部由黑人女性組成的團隊。然而，這也使她們成為了種族主義黑客的攻擊目標，有人試圖通過操縱投票系統讓她們無法獲勝。

當我在新聞中看到關於她們的報導時，最吸引我的是她們出眾的才華和成為同齡人榜樣的決心。米凱拉·沙麗芙曾向《華盛頓郵報》表示：”在STEM領域，我們並不能成為代表。但對於想要進入STEM領域卻沒有足夠自信的年輕一代而言，重要的是成為榜樣。 ”

我邀請了米凱拉、巴莉爾和因蒂安參加微軟的年度黑客馬拉鬆活動，在那裡她們合作開展了一個鼓勵更多女孩學習編程的項目，並設計了一門教其他學生如何組織編程俱樂部的課程。

我還曾與她們三位以及她們的導師——SOCIALgrlz的創始人兼首席執行官瑪麗莎·珍寧一起聊天，她們跟我分享了關於利用科技去幫助本地社區女性群體的想法。

我非常希望她們能夠加入微軟，但同時我也相信，她們不論在何處，都將會做出改變世界的成就。毫無疑問，她們將鼓舞無數的人去勇敢追逐自己的夢想。

白彥兵：AI予力應災救援機制

2011年3月，一場史無前例的劇烈地震襲擊了日本東北部海岸，地震造成的海嘯導致近2萬人喪生。這場災難促使整個世界開始重新審視應災機制。

日本東北大學的國際災害科學研究所便位於此次地震最嚴重的受災區，而目前在該研究從事研究工作的白彥兵和他的團隊就是重要的倡導者之一。

我在最近一次訪問東京期間遇到了彥兵，他向我分享了他的進展——在下次災難來襲時，他的工作能讓救援人員有更多機會去拯救更多生命。

在此之前，地方當局往往通過分析受災地區的衛星圖像，來協調分配應災救援力量，這非常具有挑戰性，並且耗時長。而彥兵正在通過應用我們最新的計算機視覺技術，開發一個能夠自動創建災區信息足蹟的系統來解決這個問題。

我們頒發給彥兵“AI for Earth”計劃的獎金，這項計劃致力於應用AI來解決全球環境挑戰，是屬於我們更為廣泛的整個“AI for Good”計劃的一部分。彥兵這些開創性的研究也很好地證明了我們推動讓AI更好服務人類的行動倡議的意義所在。

“Plast’if”創始人卡珊卓·德拉：回收利用，大有可為

我們知道，如今的有些工作不一定明天還存在——這就是為什麼我們投資那些幫助年輕人掌握未來工作必備技能的項目的原因。

在我們位於巴黎的AI學校，我親身感受到了這一點。這所學校的設立目標是通過沉浸式的培訓，為學員們提供不同行業與日需求的各種軟硬技能，使他們成長為能夠滿足未來不同需求的人才。

這些學員中有人曾是助教，有人曾是律師，有人曾是商人，還有人甚至只是高中畢業——但正是這位同學，在經過七個月的強化訓練和十二個月的實習期後，現在已經做好了未來從事AI和數據科學相關領域工作的準備。這些學員們的經歷，無不證明了從事科技行業的工作，並不一定需要計算機科學的學位。

也正是在那裡，我遇到了卡珊卓·德拉。她是一位年輕的企業家，有著讓回收品“重生“的宏偉夢想。她的公司Plast’If開發出了一款“自動回收售貨機”，你可以將塑料放入機器中，然後將其轉化為可隨身攜帶的有用物品。值得一提的是，她和學員們一起開發出了一個能夠識別塑料的ML模型，並將其部署在了一台普通的電腦上，然後再集成這台電腦與3D打印機——她的新想法就這樣變成了現實。

卡珊卓的創業公司完美地展現了技術革新如何為解決重要社會問題——比如可持續發展問題——創造機會的過程，同時也很好地展示了培養人們掌握新技能的重要意義。

微軟同事Ruthie Seale：每個孩子都值得擁有家庭的溫暖

我們每週都會召開一次領導團隊會議，重點討論微軟或者其他公司的團隊或個人如何利用技術改變世界。

今年最讓我印象深刻的是我們的一個項目：應用微軟的Dynamics 365等技術來幫助亞利桑那州的超過15000名救濟中心的兒童。

通過創建統一的解決方案平台，兒童福利工作者們就能夠更深入地了解他們的救助對象，為他們提供更有針對性和更加個性化的幫助。“只要有可能，我們就會讓孩子們在家庭環境中成長，而不是在救濟中心。”

這個倡議由露西·施爾率先發起，她對這個項目存在的風險與可能的後果非常清楚，包括寄養體系的任何漏洞可能會給孩子們帶來的影響等。

露西跟我們分享了自己的經歷：她的養子約翰是在14歲那年被收養的，那個年齡的他還有些逆反，但全家人都對他非常包容，把他當成家庭的一分子。約翰現在已經26歲了，做著一份他喜愛的工作，並且有很好的發展。

這段特別的經歷讓露西與兒童救助者們緊緊地聯繫在了一起。這也正是我想告訴微軟每一位員工的：將自己的目標與熱情，和你的工作聯繫起來，微軟會成為你追逐夢想的平台。

Zyrobotics的約翰塔·麥卡拉博士和阿亞那·霍華德博士：運用人工智能實現能力延伸

科技的創新發展也將予力全世界超過10億的殘障人士。對這一點我深信不疑。

微軟為研究機構、非政府組織以​​及企業家們提供資金及支持，充分發揮來自社會各界的關懷與熱忱，幫助殘障人群充分地參與到社會和經濟建設中。

Zyrobotics是首先獲得了這一專項資金支持的企業。他們的閱讀流暢項目為擁有不同學習需求的學生建立個性化方案，幫助他們可以更加流暢的閱讀。

Zyrobotics和家教老師的教學模式類似，它應用了Azure AI創建自定義語音模型，可以識別出學生何時需要互動和反饋。

今年秋天，我在亞特蘭大拜訪了Zyrobotics的首席執行官約翰塔·麥卡拉博士和首席技術官阿亞那·霍華德博士，他們與我分享了為每個孩子提供個性化方案的想法和經驗。沒有人工智能技術，這是無法實現的。因此，我們必須通過推動技術革新來延伸人類能力，並逐漸在這個過程中，改變人們的生活。

Iconem：AI 助力“遺產復興”

人們正在以全新的、各種未曾想到的方式體驗著AI帶來的益處。通過人工智能技術，世界各地被自然和人為因素破壞的古代遺址都可以得到復原。法國創業公司Iconem開啟了古代遺址的“重生”之路。

這個主張“遺產復興”的團隊運用Azure AI將數十萬張遺址照片拼接成具有高分辨率的3D模型，從而不僅有助於考古研究，而且還可以讓更多人有機會如置身其中近距離的感受，而不至於讓這些珍貴的文化遺產隨著時間的流逝永遠消失。目前，Iconem已經完成了包括柬埔寨吳哥窟，以及位於伊拉克、敘利亞等飽受戰爭蹂躪地區的多個標誌性遺址的“復興“項目。

我的微軟同事樂寧·圖卡莉是一名在2015年逃離了敘利亞大馬士革的律師，她說，看到技術能夠復原Umayyad清真寺的祭祀活動，她非常感動。“我覺得像在夢中，彷彿真的來到敘利亞了一樣。” 她說， “我甚至可以感受到清真寺裡面的陽光。”

Iconem創始人凡斯·烏伯曼表示，“這是讓歷史保持生機與活力的一個途徑…因為如果你不知道你來自哪裡，你就不知道你應該去往何方。”每一個改變的背後我們都看到了激情和創造力，以及科技的力量對社會、對世界、對未來的深遠影響。而我們每個人都會在其中。你好！2019。