微軟依然採取各種激進的行為鼓勵，甚至帶強迫性質的讓Windows 7/8.1系統升級至Windows 10系統。近日芬蘭消費者糾紛小組裁定因為激進升級，微軟應該向Windows 8用戶支付1100歐元（約合8607.6元）的賠款。

申訴人要求支付3000歐元，稱在2016年微軟自動將他的Windows 8 PC升級到Windows 10，導致其故障。隨後聯繫微軟的支持，但是無法修復，導致他的攝像頭監控軟件不再工作。他要求賠償更換監控攝像頭的費用。

微軟並未否認在沒有經過他許可的情況下，下載和升級新的操作系統。但是微軟表示申訴人的說法並不合理，他獲得了免費的客戶支持，並且微軟並不對他的控制軟件負責。對此專家組判微軟給投訴人1100歐元：1000歐元的備件和服務費用以及100歐元的旅行費用，微軟必須賠償這些費用。