2018年對於微軟來說​​無疑是風光無限的一年，微軟取代蘋果成為全球市值最高的公司已經一個多月了，這是微軟自2002年以來首次重回榜首。儘管在史蒂夫·鮑爾默時代的微軟讓蘋果和谷歌佔據了移動市場主導地位，但納德拉通過其他很多渠道來驅動微軟高速發展。

數據顯示，截至週五收盤，微軟報101.93美元，漲幅達4.65%，市值達7831.49億美元，在2019年第一周交易日結束後繼續保持全球市值最高公司頭銜。

Evercore ISI分析師Kirk Materne表示，經過了又一年相對強勁的表現之後，鑑於其云產品組合的廣度、不斷增長的年金基數以及強勁的資產負債表，我們相信未來3-5年微軟營收和利潤料將繼續穩步增長。

有部分分析師預計，2019年底之前，微軟市值料將超過1萬億美元大關。

儘管微軟在2018年可謂是出盡風頭，但也存在很多不足。下文將盡可能全面、客觀地盤點微軟在2018年的表現，或許我們能從中找到其超越蘋果，重回巔峰的秘密。

優異之處

雲和企業服務

不出所料，Azure和Office 365業務在2018年快速增長，並且預計在2019年繼續保持高速增長。不過，儘管Azure正在蓬勃發展，與行業領頭羊AWS相比，仍存在一定差距。微軟當然很清楚這一點，因此公司在2018年完成的第一筆收購就是Avere Systems，後者是一家專注於混合雲基礎架構的創企。

Office 365一直是微軟非常重要的業務，但是自2018年開始，微軟就著重推廣Microsoft 365產品。Microsoft 365是一個完整的企業軟件包，包括Windows 10、Office 365和Enterprise Mobility + Security。

作為Slack的競爭產品，Microsoft Teams在2018年同樣達成了新的里程碑。全球有超過32.9萬家機構使用Teams，全球財富100強公司中有87家正在使用Teams。SpiceWorks的一項研究顯示，Microsoft Teams有望在未來兩年內成為增長最大的協作聊天應用程序。

Surface

微軟今年發布了幾款Surface機型，包括經濟實惠的Surface Go、Surface Pro 6和Surface Laptop 2。自今年8月份發布以來，10英寸Surface已經成為AdDuplex第四大最受歡迎的Surface設備，超過Surface Pro 6。

據統計，Surface已經為微軟帶去了數十億美元的收益，微軟今年也成為美國市場五大PC製造商之一。隨著Surface Headphones等新配件的推出，Surface正逐漸成為一個可媲美蘋果的優質時尚生活品牌。而距離第一台Surface設備推出僅僅相隔六年時間，這是一項相當大的成就。

儘管Surface設備有很多可取之處，但它們也因難以修復而受到批評，而且Surface Pro 6和Surface Laptop 2上缺少USB-C端口也被廣泛詬病。

優秀App

Windows Phone在2018年也是一言難盡，但問題不大，因為微軟現在完全支持iOS和Android設備。Android現在顯然已成為微軟移動操作系統的首選，並且推出了諸如Your Phone和Microsoft Launcher這樣的優質應用程序，增強了Android手機和Windows 10 PC之間的互動。

Microsoft Edge是另一款經常在iOS和Android上更新的應用，由於時間軸集成等新功能，它已經成為微軟生態系統的關鍵組成部分。

Xbox

微軟可能需要數年時間來解決Xbox獨占遊戲問題，但該公司去年證明，他們終於準備好解決這個問題。微軟今年收購了數家遊戲工作室，包括Undead Labs（製作《腐爛國度》）、Playground Games （製作《極限競速：地平線》）、Ninja Theory （製作《地獄之刃：塞娜的獻祭》） 、和Compulsion Games （製作《少數幸運兒》），此外還有The Initiative，這是由前Crystal Dynamics 的CEO Darrell Gallagher 成立，《古墓麗影》的重製就是由他帶領，並在4 月時加入微軟。

許多新的獨立遊戲有望面世，與此同時，Xbox繼續在服務領域處於領先地位。所有官方Microsoft Studios遊戲都會第一時間上線Xbox Game Pass，而且訂閱服務已經得到了Bethesda、Square Enix和Capcom的支持。

從Xbox Adaptive手柄開始，微軟還在2018年增強了遊戲的包容性。該手柄受內部黑客馬拉松啟發，被評為2018年最偉大發明之一。

多虧了微軟，跨平台遊戲也不再是一個禁忌話題。在幾個月的掙扎之後，索尼終於允許PS4和Xbox One玩家跨平台玩《堡壘之夜》。目前尚不清楚其他遊戲是否也可以跨平台進行，但暴雪和EA等遊戲商表示有興趣在其遊戲中引入交叉遊戲支持。

不足之處

Windows 10

這裡不得不吐槽一下Windows 10四月和十月的更新。由於誤刪文件bug，Windows 10十月更新在上線四天之後就暫停發布，這對公司來說是一場公關災難，當然也值得深刻反思。

儘管其背後有數百萬測試人員，但人們還是覺得Windows 10功能更新的質量近年來正在逐步下降。這也迫使微軟在新版本更新時更加謹慎。但即便如此用戶更新醫院不強，AdDuplex數據顯示，截至2018年，該更新可能只有不到10％的Windows 10 PC。

或許Windows 10像iOS 12一樣：新功能少一些，但更注重穩定性和一致性設計。

Microsoft Edge

Microsoft Edge是該公司重點打造的輕量級瀏覽器，並試圖最終取代IE瀏覽器，但到目前為止，Windows 10用戶仍然更喜歡谷歌Chrome、Firefox和其他瀏覽器。

更新速度緩慢一直是一個大問題，其中最主要的原因是並未針對EdgeHTML引擎進行優化，不過有消息稱微軟最終放棄了EdgeHTML，該公司計劃今年推出基於Chromium的Edge版本，該版本也將在macOS和舊版Windows上運行。

這對Edge用戶來說應該是個好消息，因為他們將獲得一個更好的瀏覽器，能夠兼容所有Chrome擴展，但這對整個網絡來說絕對不是好消息。當所有都針對IE瀏覽器進行優化時，就該另當別論了。

Microsoft Store以及UWP/PWA App

這麼多年過去了，Microsoft Store仍然很糟糕。高質量的應用程序和遊戲仍然很難找到，總體體驗自2015年以來並沒有得到真正改善。到目前為止，微軟商店應用程序常常難以下載大型應用程序和遊戲，就像許多其他UWP應用程序一樣，使用起來可能會感覺相當卡。

由於應用程序開發人員不太喜歡微軟的UWP平台，微軟希望通過使用必應爬蟲工具（Bing crawler）自動添加漸進式Web應用程序（PWAs），來填補微軟商店上的應用程序空白。然而，Twitter似乎是唯一關心PWAs的大型公司，而且Twitter 的PWA應用可能還不如其他第三方客戶端來的好用。

諷刺的是，你能在Microsoft Store上找到的最好的App是iTunes、Spotify以及微軟自家的Office桌面應用。2018年早些時候，公司宣布中止Office Mobile UWP應用的開發，這可能說明了開發者對UWP平台不太感冒。

Cortana

Cortana可能馬上就要變成下一個Windows Phone。這款數字語音助手擁有一些忠實粉絲，但是被大部分消費者、開發者甚至是微軟所忽略。

儘管Cortana早在2014年就上線了，但目前只在全球13個地區可用，而且Cortana移動應用程序目前僅限於美國和英國可用。對微軟來說，這是一個錯失的良機。

從消費者的角度來看，Windows 10、Cortana等產品可能正在淡出人們的視線，但微軟今年總體上確實取得了很大的成就。的確，Windows已經不像10年前那麼重要了，但其仍是微軟的重心之一。

今年微軟應該會把重點放在硬件設備上，比如新款Surface、Xbox硬件產品、Hololens頭顯以及可折疊手機Surface Phone，在服務上今年將會推出Project xCloud，這是該公司的新遊戲流服務，可在手機和平板電腦等大部分設備上運行。