北京時間1月4日下午消息，據《華爾街日報》報導，蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克（Tim Cook）指出，過去一個季度影響全球收入的iPhone銷售受阻，應歸咎於中國市場。該公司的問題在中國的確更為嚴重，並延伸到其它市場。

包括華為在內的中國競爭對手正在以較低的價格銷售功能強大的智能手機，從而擠壓了蘋果在全球最大智能手機市場的份額。

與此同時，據市場人士估計，蘋果在印度這個尚未的最大智能手機市場步履蹣跚，其產品在印度手機總銷量中佔比不到1%。

庫克本週三在致投資者的信中也承認美國國內存在問題。在美國，蘋果一直受到智能手機用戶的指責，後者延長了持有設備的時間，拖累了蘋果產品銷售。

對於一家在iPhone時代收入業績增長11倍的公司來說，上述一系列事件同時爆發，使蘋果公司面臨巨大挑戰。由於全球iPhone銷量停滯不前，蘋果無法依靠大型新興市場實現爆炸性增長，而且，該公司尚未找到一款可抵消iPhone收入損失的超越性產品。

本週三，在庫克在營收報告中強調了中國市場所存在的問題後，蘋果股價週四下跌10%，至142.19美元，創下近六年來單日最大跌幅。該公司市值損失高達746.5億美元。

知情人士說，本週四上午，蘋果公司在加州總部舉行了一次全體會議，討論有關蘋果業績的問題，其中包括公司長達一個月的股價下滑。一些員工的很大一部分薪酬與限制性股票掛鉤。除其它外，員工還關心何時納稅。

自去年10月3日觸及232.07美元的高點以來，蘋果股價累計已下跌近40%。

蘋果不願改變高價銷售有限設備的盈利策略，加劇了增長危機。分析人士說，蘋果並沒有完全意識到在價格敏感市場，他們的定價能力已經減弱，這是競爭對手產品價格更低、蘋果新品缺乏引人注目的新功能和經濟放緩的結果，在中國，這些問題更為突出。

“庫克先生的表述讓人無法相信，近期蘋果公司將迎來顛覆性商機，”威斯康星州麥迪遜市財富管理公司SVA普拉姆金融公司（SVA Plumb Financial）的總裁湯姆·普拉姆（Tom Plumb）說。該公司管理著26億美元，蘋果股票被列為其最大的控股資產之一，儘管在過去兩個月裡，該公司已出售了一些蘋果股票。普拉普先生說，“蘋果在許多領域仍然是領導者，但正因為他們規模龐大，才需要推出真正了不起的東西。”

庫克在周三的信中說，該公司對自己的產品線“充滿信心和興奮”，並補充說，“蘋果的創新與地球上其它任何公司都不一樣，我們不會有任何鬆懈。”

長期以來，蘋果戰略一直被認為其最大的武器，即有能力為其大屏幕設備收取更高的價格。

過去四年，iPhone的平均售價增長了12%，達到2018財年的749.63美元，這有助於彌補銷量放緩的影響。IHS Markit的移動分析師韋恩·萊姆（Wayne Lam）說，去年，當蘋果表示將停止報告iPhone和其它產品的銷量時，該公司的意思是銷量不如定價重要。

眼下，這一策略出現了問題。

2018年第四季度的“價格彈性突然破裂”，萊姆說，蘋果公司誤讀了市場，因為它一直能夠以高價賣出iPhone智能手機。“現在，管理層內部將進行深刻反思。”

庫克先生承認，需要立刻對業績預測加以審核。他在致投資者的信中寫道：“長期以來，我們一直在管理蘋果公司，蘋果公司總是利用逆境來重新審視我們的方法，利用我們企業文化的靈活性、適應性和創造力，並因此變得更好。”

蘋果通常能夠將iPhone的銷量預測“到小數點後三位”，Wedbush證券分析師丹尼爾·艾夫斯（Daniel Ives）表示。他說，正是這一點使得庫克的業績修正一說令人震驚。“這是蘋果在iPhone時代的最大誤算。”

20%左右的銷量缺口可能歸結為庫克提到的宏觀經濟問題，艾夫斯說，“另外80%源於蘋果的搖擺不定和錯失良機。從根本上說，蘋果在執行方面存在問題。”

蘋果公司執行困難的一個主要例子體現在iPhone XR，它在去年秋天發布的三款新手機中價格比較低廉的設備。據一位知情人士透露，對中國市場而言，蘋果已經為XR部署了大筆訂單，預計在去年10月上市銷售後，需求將十分強勁。

這位知情人士說，蘋果現在正努力應對過剩的XR庫存，對於一位對庫存“恨之入骨”的首席執行官來說，這是一劑難以吞下的藥丸。

分析師稱，蘋果可能低估了中國國內智能手機製造商的競爭力。XR的起價為6499元（約合945美元），遠高於華為去年推出的競爭機型Mate20，後者起價為3999元。Mate有三個攝像頭系統，而XR只有一個攝像頭。

與其它市場相比，蘋果的iOS操作系統對中國消費者來說也算不上一個賣點，因為智能手機用戶的大部分時間都花在微信上，這款軟件同樣可以運行在內置有谷歌Android軟件的手機上。

在2016財年和2017財年銷售額下降之前，蘋果公司已經度過了在中國市場表現不佳的時期。但這些時刻通常只是在強勁增長的季度中出現的負面波動，是由iPhone的巨大成功所推動的。但現在，蘋果在中國國內面臨著更大的挑戰。

iPhone的第一個十年是由電池壽命、屏幕質量、相機性能等方面的重大創新性飛躍所推動的。手機運營商提供的兩年合同加上設備補貼推動了經常性銷售。

但是移動行業顧問齊坦·夏爾馬（Chetan Sharma）說，技術突破已經放緩。儘管近年來發生了一些變化——如iPhone 6的大屏幕——刺激了iPhone銷售增長，但如今發達市場的消費者再不會像以前那樣迅速轉向新機型。

據追踪設備銷售的Baystreet研究有限公司稱，僅在4年前，美國消費者每24.4個月就升級一次手機。該公司估計，在剛剛結束的一個季度，升級週期延長到了36個月。

該公司預計，美國消費者今年的手機使用時間平均為38.7個月。

據投資銀行桑福德伯恩斯坦（Sanford C. Bernstein）分析師托尼·薩科納吉（Toni Sackonaghi）稱，iPhone的平均售價幾乎是全球非蘋果智能手機平均售價的五倍。他認為，這阻礙了用戶的手機升級。

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梅麗薩·勒里茨（Melissa LeRitz）過去每兩年升級一次iPhone。但當她的電話供應商停止支付大部分費用時，29歲的她就放棄升級了。她說，她的iPhone7是幾年前買的，但仍然可以正常工作，即使沒什麼新奇功能。

在俄勒岡州梅德福德市擔任律師的勒里茨女士說：“我覺得，在沒有太大差別的情況下花1000美元買手機是很可笑的，我覺得他們這麼快就發布新產品，我一點兒也跟上不了。”

庫克在信中說，蘋果正試圖在一定程度上應對這一趨勢，使在商店裡購買手機和為購買新手機提供資金變得更簡單。

如果蘋果保持溢價定價策略，客戶可能會更久地使用他們的設備，潛在的新客戶可能會選擇更便宜的替代產品。而降低價格以吸引更多的買家，將給公司的利潤帶來壓力，並可能會蠶食高端設備的銷售。

“這是蘋果面臨的一個具有挑戰性和爭議性的問題，”薩科納吉說。“不會有簡單的解決方案。”(斯眉)