蘋果因老款MagSafe電源適配器引燃客戶的氧氣面罩而吃官司
一名蘋果MacBook用戶的T型MagSafe適配器引燃了他的氧氣罐,因此她對蘋果提起了訴訟。這場官司是在東伊利諾伊州的北部分部提起的。事件發生在2018年1月,據稱,Penny Manzi在家裡使用她的MacBook的MagSafe磁性適配器時產生了火花並引燃了正在輸送純氧的氧氣面罩,從而“將原告的頭骨和臉部吞沒在火焰中。”
原告聲稱蘋果完全了解困擾MagSafe適配器的問題,但故意誤導客戶並且沒有直接通知Manzis其潛在的危險。
蘋果承認某些MagSafe適配器通過延長保修計劃解決所存在的問題。電源適配器更換計劃以前可供美國客戶使用,老一代T形適配器可以送到蘋果更換。此前老款MagSafe就因為安全問題遭遇過集體訴訟,因此2011年蘋果提出了這一更換計劃。
根據此前的投訴,一些T形MagSafe硬件在日常使用中顯示出惡化的跡象,磨損和暴露的內部線纜可能構成火災危險。例如,2010年的一起訴訟聲稱,一個故障的MagSafe組件引發了火災,導致康涅狄格州民宅燃起大火。
值得注意的是,蘋果的電源適配器更換計劃於2014年1月結束。今天的案件中的原告並未確定Manzis使用的MacBook型號。考慮到案例中引用的更換計劃,可以假設有問題的計算機可追溯到2006年至2011年使用的第一代T形MagSafe適配器。而更薄且材質變成鋁的第二代在2012年隨著MacBook Pro Retina發售,前代隨即被淘汰。
Manzis正在向Apple尋求超過75000美元的賠償以及因火災而產生的醫療費用。