消費者被異地微信刷臉支付騰訊回應:具體情況正溝通核實
近日,一則消費者被異地刷臉成功支付的消息引發關注。據大江網,1月12日晚6點48分,貴州網友張蘭(化名)微信收到「到店刷臉支付開通成功」和「微信支付成功」的通知。隨後發現,她被陌生人在安徽亳州微信刷臉成功支付106.64元。收款方為“金色華聯亳州萬達廣場店”,付款方式為刷臉支付。
圖片來源:大江網
收款商家告訴青島廣播電視台《正在新聞》確有此事,“那個人結帳時不僅刷臉成功,還輸入對了手機後四位。”
張蘭在查看商家監控後發現,刷臉人與自己長相並不相似,她還表示,手機號碼是在學校辦理,沒有更換過,也沒有開啟過微信到店刷臉支付功能。
就此事1月16日北京商報向騰訊方面求證,後者回應,「經團隊核實,該事件中用戶付款流程通過了手機號及人臉識別雙重核實,我們正在針對用戶具體情況進行溝通核實。同時,為了避免用戶損失,我們先行對用戶本單消費做了全額補償。
騰訊方面提醒,目前微信刷臉技術會根據用戶風險評級加強支付時的身份認證,保障用戶的資金安全。同時,也提示大家保護好個人訊息,如遇到類似情況,請隨時聯絡微信支付客服團隊,會全力協助解決。