隨著遊戲產業不斷發展並整合更複雜的金融系統，一項聯邦規則已被提出，以更好地保護玩家。 但遊戲開發商和發行商對這些潛在新規定的反應，以及這些規定可能如何重塑遊戲中的經濟仍有待觀察。

聯邦消費者監督機構–消費者金融保護局（CFPB）提出了一項新規則，可能從根本上改變虛擬電玩貨幣的監管方式。 週五，CFPB 宣布有意將類似於適用於現實世界銀行帳戶的保護措施擴展至遊戲中的貨幣，以承認這些數位資產在遊戲生態系統中日益增長的重要性。

這項擬議規則旨在明確電子遊戲消費者在《電子資金轉帳法》下的權利。 如果實施，它將要求遊戲公司以類似於銀行處理詐欺活動索賠的方式來處理客戶報告的財務問題。 這意味著玩家有可能因涉及遊戲幣的未經授權交易而獲得退款或賠償。

CFPB 的決定是對該局和聯邦貿易委員會收到的大量投訴的回應。 這些投訴突顯了各種問題，包括電子遊戲和虛擬世界中的未經授權交易、詐騙、駭客攻擊和帳戶盜竊。 許多消費者表示，在遇到此類問題時，遊戲公司提供的幫助微乎其微。

為了收集更多的資訊和見解，CFPB 從週五到3 月31 日開啟了公眾意見徵集期。 該機構尤其希望聽取遊戲玩家的意見，了解他們在遊戲內交易的經驗、他們在使用虛擬貨幣時遇到的任何問題，以及遊戲公司如何回應他們的關切。

如果擬議的規則得以頒布，可能會對像Roblox 這樣使用自己的虛擬貨幣Robux 的流行遊戲平台產生重大影響。 目前，Roblox 建議用戶在向銀行提出收費爭議之前先聯繫客戶支援。 然而，CFPB 4 月的報告顯示，許多就Roblox 上未經授權的收費向其金融機構尋求幫助的玩家隨後被該公司鎖定或終止了帳戶。

這種新的監管方式反映出CFPB 承認遊戲平台是科技的早期採用者，而這些技術往往會擴展到更廣泛的主流用途。 該局尤其關注對年輕用戶的影響，因為他們從小就開始接觸在虛擬環境中花錢。

值得注意的是，並非所有使用虛擬貨幣的遊戲都屬於此建議規則的適用範圍。 例如，像《要塞英雄》這樣虛擬貨幣不能在玩家之間兌換或轉移的遊戲可能不受影響。