英國廣播公司投訴後蘋果公搜表示將更新其產品的AI功能
蘋果表示,它將更新而不是暫停一項新的人工智慧(AI)功能,因為該功能在其最新iPhone 上產生了不準確的新聞提醒。蘋果週一首次承認了這一問題,並表示正在對軟體進行修改,以”進一步澄清”何時通知是由Apple Intelligence系統生成的摘要。
由於Apple Intelligence系統的效能有缺陷,這家科技巨頭正面臨著取消這項技術的呼聲。
英國廣播公司(BBC)上個月抱怨,因為人工智慧生成的標題摘要錯誤地告訴一些讀者,被指控殺害聯合健康保險公司首席執行官布萊恩-湯普森(Brian Thompson)的男子路易吉-曼吉尼(Luigi Mangione)已經開槍自殺。
上週五,蘋果的人工智慧錯誤地匯總了BBC 應用程式的通知,聲稱盧克-利特勒(Luke Littler)在PDC 世界飛鏢錦標賽開始前幾小時贏得了冠軍,以及西班牙網球明星拉斐爾-納達爾(Rafael Nadal)公開了自己的同性戀身分。
這標誌著蘋果公司首次正式回應英國廣播公司(BBC)對這些錯誤所表達的擔憂,這些錯誤似乎來自該組織的應用程式內部。
英國廣播公司週一表示:”蘋果公司的這些人工智慧摘要並不反映英國廣播公司的原始內容,在某些情況下甚至與之完全矛盾。蘋果必須緊急解決這些問題,因為我們新聞的準確性對於維護信任至關重要。
蘋果公司表示,其更新將”在未來幾週內”推出。
該公司先前曾表示,其通知摘要–可將多個最近應用通知的預覽組合在一起並重寫為用戶鎖定螢幕螢幕上的單一提醒–旨在讓用戶”掃描關鍵細節”。該公司週一在一份聲明中說:”Apple Intelligence功能還處於測試階段,我們正在用戶反饋的幫助下不斷改進。未來幾週的軟體更新將進一步明確何時顯示的文本是由Apple Intelligence 提供的摘要。
該功能以及作為其更廣泛的人工智慧工具套件的一部分而發布的其他功能於12 月在英國推出。 它僅適用於運行iOS 18.1 以上版本的iPhone 16 機型、iPhone 15 Pro 和Pro Max 手機,以及部分iPad 和Mac。
在社群媒體上,該技術以非常直白、直譯的方式解釋訊息的一些例子引起了熱議。 11 月,ProPublica 的一名記者高亮顯示了來自《紐約時報》應用的錯誤的蘋果AI 警報摘要,暗示該應用報道了以色列總理本雅明-內塔尼亞胡已被逮捕。
代表記者權益的組織”無國界記者組織”於12 月呼籲蘋果公司禁用該功能。該組織稱,將有關曼喬內先生的虛假標題歸因於BBC 表明”生成式人工智慧服務仍不成熟,無法為公眾提供可靠的資訊”。
並非只有蘋果公司推出了生成式人工智慧工具,這些工具可以根據用戶的提示創建文字、圖像和更多內容,但結果卻各不相同。
Google的人工智慧概述功能可根據用戶的查詢在搜尋引擎頂部提供書面資訊摘要,但該功能去年因產生一些不穩定的回應而受到批評。
當時,Google發言人表示,這些只是”個別例子”,該功能總體上運作良好。