在聖誕節期間，許多零售商都會進行實體遊戲特價促銷，然而就在今年的聖誕節期間，許多歐美玩家的報告在社交媒體上出現，稱他們拆封的Switch 實體遊戲盒子中，卡帶被調包為塑料眼睛。

這不只是某一個帖子，或是某一款遊戲發生這種問題，而且可以看到，特製的卡子讓其能夠將眼睛固定於原本遊戲卡帶所在的位置。

目前尚不清楚這個問題受影響的範圍有多大，以及罪魁禍首是誰。但可以確定的是，這並不是二手遊戲，而是多家零售商店存在的問題——問題似乎主要發生在美國。

一位位於美國的玩家稱，他在兩家不同沃爾瑪購買的遊戲均出現了該問題，在完整包裝開封後遊戲卡帶已經消失，而且報告該問題的玩家來自許多不同的地方，因此他推測這是在分發中心發生的有組織的竊盜行為。

玩家也分析了為何使用塑膠眼睛來替換遊戲卡帶：他們認為這是由於這個替換品的重量與卡帶類似，並且搖晃起來會有晃動感，這也是為了模仿有卡帶的實體遊戲盒子。因此在盒子被封裝後，大多數人不會質疑其中是否會有遊戲。

據稱，這些眼睛實際上是一些遊戲收藏者會使用的道具，因為有時他們會將遊戲卡帶和盒子分開存放，為了讓盒子本身感覺更像包含遊戲，會使用這種塑料眼睛來提升手感。但顯然，有不法分子使用了這種方法來「瞞天過海」。

目前，任天堂仍未回應相關報導。