隨著微軟計畫在2025 年10 月14 日結束對Windows 10 的支持，該公司正不厭其煩地正在敦促用戶更新至Windows 11。 然而，一些用戶抱怨說，在使用Windows 10 時，會彈出 Windows 10 結束支援的橫幅告訴用戶升級到Windows 11，然後就會立即崩潰。

微軟最新的全螢幕彈出視窗標題為”開始規劃Windows 10 支援終止”，告知使用者支援將於2025 年10 月終止。 過了這個日期，Windows 10 就將壽終正寢。 微軟也提醒用戶可以使用Windows 備份來傳輸文件，並開始使用Windows 11。

令人啼笑皆非但出乎意料的是，提供升級提醒的橫幅似乎無法正確處理自己傳遞的訊息。 如X 上的使用者分享的截圖所示，當微軟顯示”開始規劃Windows 10 支援終止”全螢幕彈出視窗時，彈出視窗立即停止回應。

當橫幅停止回應時，它會顯示”可重複使用使用者體驗互動管理器無法運作”的訊息。 可重複使用使用者體驗互動管理器（RUXIM）是一個系統進程，用於管理和促進不同Windows 應用程式中的可重複使用使用者介面元素。

設備出現此錯誤的原因有很多。 其中包括臨時故障、網路連線問題、系統檔案損壞和更新組件過時。看起來，”可重複使用使用者體驗互動管理器”也被微軟用來在Windows 10 及以後的系統中顯示報廢和過時的Windows 版本全螢幕彈跳窗。 諷刺的是，升級提示本身似乎也需要升級。

說到彈出的”開始規劃Windows 10 結束支援”，它到底是什麼意思呢？ 如果您忽略它並繼續使用Windows 10，您將需要為一年的擴充安全性更新支付30 美元。

如果您繼續使用未付費版本的Windows 10 而不進行任何安全性更新，您的裝置將很容易受到安全性問題的影響，包括潛在的網路安全威脅。

透過促銷活動讓使用者意識到更新到Windows 11 的這項計畫是一個很好的方法。 此外，微軟也利用這些促銷活動說服Windows 10 用戶升級到Windows 11，也就是對所有現有PC 進行「免費」升級。

然而，儘管距離微軟結束對Windows 10 的支援只有幾個月的時間，它的市佔率並沒有下降。 根據StatCounter的數據，Windows 10 的受歡迎程度再次上升，全球市佔率達到65.82%。 Windows 11 的全球市佔率僅為29.81%。

這清楚地表明，儘管微軟努力讓用戶轉向Windows 11，但用戶仍然傾向於Windows 10。然而，除了更新到Windows 11 或開始支付至少30 美元以繼續接收Windows 10 的安全性修補程式之外，用戶別無他法。

說回橫幅崩潰問題，它作為一個提示卻實質上阻止了用戶更新到Windows 11。 當然儘管頗具諷刺意味，從程式開發角度而言這只是個小錯誤，希望微軟能盡快解決。同時，使用者可以嘗試常見的故障排除方法，例如重新啟動電腦、修復損壞的系統檔案、重新啟動/重置更新服務和元件。