2025年鐵路春運自2025年1月14日開始，至2月22日結束，為期40天，春運首日火車票於12月31日開始販售。全國鐵路預計發送旅客5.1億人次，節前客流高峰日預計為1月25日（臘月廿六），節後客流高峰日預計為2月4日（正月初七）。

鐵路部門提示，鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路為社會提供網路票務服務的唯一官方管道。

鐵路部門從未授權任何第三方平台，發售火車票和辦理火車票相關業務，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費。

此外，國鐵集團客運部負責人介紹，為做好2025年春運的旅客運輸和保障工作，鐵路部門進行了三大針對性措施。

一是加大客運能力投放，在一季列車運行圖基礎上編製春運列車運行圖，進一步擴充旅客運輸能力，預計節前每日最高可安排旅客列車14100列左右，節後每日最高可安排旅客列車14200列左右，客座能力較去年成長3.9%、4.3%。

二是優化售票服務舉措。用好鐵路12306候補購票、線上選舖、起售提醒訂閱、鐵路暢行碼等功能，試辦推行「系統自動提交購票訂單」功能，持續提升旅客購票體驗。同時推出學生、務工人員預約購票功能。

三是保障售票系統順利運作。為因應春運售票高峰，鐵路部門提前對12306售票系統資源進行補強，優化資源配置，拓展網路頻寬，擴充餘票查詢雲端服務能力，加強安全風險防控措施，進一步提升因應超大規模並發存取需求與網路安全防護的能力。