網景公司創辦人Marc Andreessen 曾說：瀏覽器可以說是有史以來對人們生活影響最大的一個軟體。無論桌面PC 世代還是智慧型手機世代的用戶，都離不開瀏覽器這個工具——它太過重要，甚至可以說是互聯網迄今為止最重要的發明。在網路過去三十年的幾次時代變遷中屹立不倒。

但這不代表瀏覽器在AI 時代中不會改變：根據The Information 報導，OpenAI 正在打造一款與ChatGPT 深度整合的網頁瀏覽器工具，並且已經就ChatGPT 在網頁互動上的功能整合，與旅遊、食品、房地產以及零售等主要網站服務商進行了溝通。

OpenAI 已經組成相關團隊計劃開發「AI 瀏覽器」｜圖片來源：The Information

除此之外，OpenAI 在近幾個月已經挖來了Google Chrome 創始團隊成員Ben Goodger：他同時也是Firefox 的首席工程師，這意味著OpenAI 可能已經為AI 瀏覽器專案可組建了相關的團隊。

關於AI 瀏覽器這個概念，其實我們已經不陌生：如果你是一個Mac 用戶，又恰好是一個效率工具愛好者，那你肯定聽說過Arc 瀏覽器這款產品：這是一款基於chromium 內核打造的第三方瀏覽器。它將瀏覽器的平台化應用程式做到了極致，旨在幫助用戶「靈活調度所有網頁內容」，並由此衍生出了自己獨特的標籤頁管理與互動邏輯。

這套如同效率工具一般的邏輯經過瀏覽器的功能整合，迅速收穫眾多擁躉，開發團隊The Browser Company 也在2024 年以5.5 億美元的估值，融資5000 萬美元。

但在似乎一切都在朝著好的方向前進時，開發團隊卻自己選擇按下了終止鍵，選擇另起爐灶，原因無他，只是開發團隊認為“能在AI 被時代用戶喜愛的瀏覽器應該是別的樣子」。

無獨有偶，從2024 年秋開始，像Claude 3.5 發布的computer use、Google 洩漏了下一代瀏覽器工具Project Jarvis 這樣基於瀏覽器人機互動流程優化的產品相繼誕生。

似乎在近兩年的生成式AI 浪潮後，終於輪到我們最熟悉的瀏覽器被AI 來「升級」了。 但AI 瀏覽器，究竟會以怎樣的面貌出現在我們的裝置中？

01

Arc 走過的彎路

2024 年10 月底，按照The Browser Company 聯合創始人的Josh Miller 在公告視頻中公佈的信息，儘管Arc 在過去一年中用戶數量增長了四倍，但其複雜性和獨特性使其難以成為主流產品。

因此，團隊決定不再在現有產品上進行改進，而是著手開發一款全新的瀏覽器，旨在從根本上改變使用者與網路的互動方式，成為一個更具主動性和智慧化的平台。

我用ChatGPT 翻譯了一下，Josh Miller 說的話意思大概就是「Arc 瀏覽器現在挺好的，但我們覺得這不是我們想要的未來，因此我們不會繼續更新它了」。

這種「棄坑聲明」一般的內容即使被包裝的像是「新產品發布預告」，不出意外還是被網友普遍理解成了：

「給Arc 瀏覽器出殯」。

即使創辦人將這個「下一步」吹的天花亂墜，但不難想像這樣一通騷操作肯定犯了眾怒——尤其是那些伴隨著Arc 瀏覽器一路走來的老用戶們。

在Josh Miller 發布的影片評論區，高讚評論幾乎全是關於吐槽這份宣言，因為它等同於將Arc 瀏覽器宣判死刑：即使是當下，Arc 也並沒有做到真正意義上的完美，它還有著眾多的問題需要修補。

影片下評論區用戶對於「棄坑聲明」的吐槽| 圖片來源：YouTube 評論區

能讓開發團隊冒著如此風險去開發的新產品，足見這次“轉向”在The Browser Company 眼中的重要性：按照Josh 在視頻中的說法：他們認為AI 能力“即將徹底改變瀏覽器”，因此他們要做的新產品也會是再一次顛覆瀏覽器使用體驗的產品。

雖然罵聲一片，但對於打造了Arc 瀏覽器這樣明星產品的團隊來講，在光環圍繞的情況下保持清醒激流勇退，尤其是從創業公司的角度，確實稱得上是做“難但正確的事」。

站在此時反思，其實Arc 瀏覽器雖然一開始標榜“讓每個用戶都能高效使用瀏覽器”，但實際上在誕生後兩年多的迭代中，Arc 瀏覽器逐漸偏離了這個目標：過多的新元素同時也意味著高昂的工具學習成本，Arc 被很多用戶詬病的“上手困難”，很多習慣了​​Chrome 的用戶對於切換到這樣一款新產品的興趣並不強。

或許也是因為看到了Arc 瀏覽器現在存在的這種問題，開發團隊在預告他們的下一款​​瀏覽器產品時，表示「讓（上手的）前90 秒變得毫不費力」將會是全新瀏覽器的重要特徵。

這幾乎已經是在明示在這款全新的瀏覽器中「用AI能力幫你快速上手」將會是主要賣點：Arc 瀏覽器至今存在的「評價兩極分化」，也是在一定程度上解釋了用戶並非不需要效率工具，而是在不希望在這個過程中本末倒置，為了學習使用效率工具花費更多的成本。

不只是Arc 瀏覽器，實際上在2024 年，包括Google Apple 這樣的系統大廠都在做相應的功能跟進，“用AI 幫你接管繁瑣的初步設置”這個概念已經初具規模：這些功能如同一個帶你參觀房子的嚮導，不僅能替你解答其中的具體問題，更能在背景中，自動根據用戶的個人喜好，將眾多設定選項調整至完美的狀態。

iOS18.1 中，Apple intelligence 能力可以自動幫助用戶完成部分手機設定｜ 圖源：Apple 官網

02

「在資訊的海洋中滑行」

回顧網路歷史，幾乎每一個十年的網路操作體驗變革，背後都有瀏覽器產品之王易主的影子。

瀏覽器在很多時候是構成互聯網體驗的重要窗口，因此瀏覽器的操作變革一直走在互聯網工具更新的最前沿：從1994 年網景打造的Mosaic 瀏覽器佔據當時80% 的市場份額，到微軟通過Windows 預先安裝IE 瀏覽器迅速成為新時代的霸主，再到新世紀初Firefox、Chrome為代表的操作效率與行動革命，瀏覽器的一次次革命，都如同預言般奠定了未來數年的網路科技發展趨勢。

雖然大模型能力已經成為所有人公認、即將改變互聯網面貌的重要技術革命，但作為工具的瀏覽器似乎在這一輪演變中慢了一拍：以OpenAI 為代表的第三方大模型廠商透過直接抓取網頁訊息，給予使用者回饋的方式，大有取瀏覽器而代之，成為新一代網路最主要互動工具的趨勢。

目前的Arc 瀏覽器中，其實已經能看到不少AI 功能的身影：例如直接在網頁中提問問題，Arc 瀏覽器就能根據網頁中顯示的內容給予最相關的資訊整合回饋，以及瀏覽器中對於ChatGPT 的整合，網頁/下載檔案自動重新命名等功能。

Arc 瀏覽器現有的網頁內容問答功能｜ 圖片來源：Arc Search

特別是在誕生時間較短的手機版Arc Search 上，開發團隊也設計了「捏合總結網頁資訊」的功能：只要在手機螢幕上捏合網頁，Arc Search 就能自動呼叫語言模式能力，幫你彙總網頁中的內容並整理一份摘要。以及AI 搜尋功能：搜尋後不會返回傳統搜尋引擎的詞條，而是參考至少六個相關網頁內容，然後以總結的形式精準給你一個關於你的問題的答案。

行動端Arc Search App 的AI 搜尋功能| 圖片來源：The Brower company

如果這些都不算開發團隊眼中的「AI 瀏覽器」，那真正的AI 瀏覽器應該是什麼樣，就成了新的問題：按照The Brower company 的介紹，他們已經花了五年的時間在這在產品的開發上，當下Arc 的平台化能力將會持續成為全新瀏覽器產品的特色之一。

雖然LLM 如今明顯有「取代搜尋引擎」的趨勢，但這並不代表瀏覽器將會在下一個時代中被淘汰。相反瀏覽器作為AI 能力平台的屬性將會進一步強化：目前Chrome 瀏覽器的第三方外掛程式應用程式商店中，就已經能看到不少呼叫第三方語言模型能力的插件。

目前已經能在Chrome 瀏覽器中呼叫Claude 的插件｜圖片來源：Chrome 應用程式商店

Google 目前尚未發布的Project Jarvis，據稱也是一款利用Gemini 2.0 能力，改變用戶與網頁內容的互動的一款插件工具。

Josh 在影片中提到，他設想中的、屬於AI 時代的瀏覽器應該有的體驗，應該是他在舊金山乘坐Waymo 自動駕駛出租車服務時，有過的那種「在物理世界中輕盈滑過」的感覺。

具體到互聯網世界，這顯然就是「瀏覽器應該幫助用戶從網頁中高效提取有用的信息」，甚至幫助用戶完成一些必要的互動：例如填寫相關的帳號、地址等資訊。

類似的概念其實不只限於瀏覽器：Claude 3.5 發佈的Computer Use 功能，其實已經能實現初步的「電腦接管」，例如你提問「幫我總匯總最近的數位新聞」，它可以自動完成「開啟瀏覽器- 輸入關鍵字- 總結回饋內容- 產生一份日曆檢視的表格」這樣的流程。

但Computer Use 目前暴露出的問題，其實也與瀏覽器有關：例如當你想要執行一個「幫我查詢機票最低價格並預定一個旅遊套餐」時，不僅涉及到「搜尋- 回饋」的動作，其中也涉及大量「輸入個人資訊/銀行帳號」這樣的驗證訊息，類似Claude 這樣的自然語言機器人，難以順暢地完成其中所有關鍵操作。

Conputer Use 自動幫你訂票時，涉及到用戶資訊填充的部分仍然比較繁瑣｜圖片來源：Anthropic

從這一步其實已經能看出，如果類似的功能是瀏覽器本身自帶，這樣的問題就都能迎刃而解——實際上，Google Project Jarvis 目前已經洩露的消息中，就已經出現了類似的功能：作為Google 官方發布的產品，Project Jarvis 的官方介紹是「您上網衝浪時的有用伴侶」。不僅有可能完全基於端側運行，而且能在確保用戶資料安全的情況下，幫助用戶處理更多涉及帳號密碼、相簿分類，內容查找等基於瀏覽器實現、包含大量用戶隱私數據的操作。

在掌握了足夠的事實資訊以及使用者資料後，如今還不具備多少可行性的「直接幫我買某某產品」，實現的可能性就急劇提升：由於不少人依賴瀏覽器訂閱服務以及訂購各種數位產品，瀏覽器已經事實上成為許多人的信用卡與密碼管理工具。

此外，由於有了瀏覽器本身的支持，讀取各種網頁內容，就再也不用像Claude 3.5 那樣，需要依賴多模態識別屏幕截圖，效率極低地完成各種操作：這個難題，包括Apple與微軟這樣的作業系統級廠商都難以解決，而瀏覽器作為訪問網頁內容的「視窗」，本身就掌握著網頁最為豐富的原始信息，不僅能夠提升操作效率，也能大大提升操作準確率。

這些操作，在開發術語中需要藉助大量的瀏覽器API 接口，才有可能獲得，而Arc 瀏覽器此前作為遵循平台化思想開發的一款瀏覽器產品，實際上就已經初步具備了這樣“接管用戶數據」的能力，接下來能做的，顯然是讓瀏覽器「想用戶所想」，並最終進化成為一款「替做用戶盡可能做更多想做的事」的這樣一款工具。

聽起來很美好，但實際上關於「瀏覽器在AI 工具的浪潮中何去何從」的討論，如今才剛剛燃起星星之火：不僅有Chrome 這樣瀏覽器巨頭的早期探索，也有類似OpenAI、Anthropic 這樣試圖完全顛覆瀏覽器操作體驗的廠商，Arc 瀏覽器團隊的「急轉向」，也恰恰表明了他們要第一批加入這場競爭的信心。

在AI 能力的支援下，瀏覽器所能做的，顯然不只是如同ChatGPT 一樣，總結並傳回搜尋結果這麼簡單。

但目前，隨著Arc 瀏覽器的停止更新，有一件事已經塵埃落定：至少在今天，我們需要最新銳的團隊，投入到對下一代瀏覽器的探索，而不是再來一場「瀏覽器的文藝復興”。

但目前，隨著Arc 瀏覽器的停止更新，以及OpenAI、The Browser Company 這樣的團隊全力投入「AI 瀏覽器」的開發之中，關於這個主題的結論已經塵埃落定：

無論巨頭還是新創公司，其瀏覽器產品想要在AI 時代中繼續生存下去，對AI 瀏覽器的探索必不可少。