《微軟飛行模擬2024》在先發當天因為伺服器問題，導致玩家排隊時間太長，而且排隊容易死機，致使遊戲在Steam上的首發評價為「差評如潮」。面對玩家的批評和不滿，官方已經意識到登錄問題，並向玩家道歉：“真的很抱歉。”

據報道，即使過了排隊，玩家還會遇到漫長的加載，而加載會卡在97%，也有排完隊的玩家表示他們庫中的飛機消失了。

在「首發日更新」影片中，《微軟飛行模擬2024》領導Jorg Neumann和Asobo Studio CEO Sebastian Wloch向玩家致歉，並進行了解釋。

「雖然這是一個很棒的發售日，但我們知道很多人都很失望。我們真的很抱歉，我們想道歉。我們製作這個影片是因為我們一直在這裡，我們希望盡可能透明和誠實。所以我們今天遇到了一些問題，團隊正在處理，我們會繼續努力。

Wloch在詳細解釋此問題時表示，問題源自於伺服器快取無法滿足需求。

「最開始，當玩家開始遊戲時，他們基本上會向伺服器請求一些數據，然後該伺服器會將其捕獲到資料庫中。這是一個非常大的資料庫，並且有一個緩存，而這個快取目前已經飽和。

我們嘗試重啟服務，並採取措施限制同時進入的人數。效果很好，所以我們增加了隊列大小，將速度提高了5倍，大約半小時後，快取又突然崩潰了。

因此，我們正在重新開始，我們正在嘗試調查，盡最大努力，盡可能快地確保每個人都能進入。 」

《微軟飛行模擬》官網最新更新表示問題已解決，玩家應該可以開始遊玩遊戲。

官網寫道：“我們已經解決了這些問題，現在正在穩步吸引玩家。我們對給您帶來的不便深表歉意，並感謝您的耐心。”